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¿Problemas con las cookies?  

 
Jesus
 Jesus
Usuario eminente

Buenas tardes,

 

Este problema no es nuevo, nos ha sucedido muchísimas veces y en diferentes WordPress, por eso nos vemos obligados a plantear esta cuestión en el foro y a ver si con la ayuda de los expertos identificamos cuál es el error que estamos cometiendo.

 

Resulta que, no siempre ocurre, cuando un usuario se loguea en alguna de nuestras plataformas, sigue viendo la cabecera que sólo es visible para los usuarios no logueados; así como el resto de elementos de la página. Es entonces cuando tras dar a F5 o incluso limpiar las cookies, empieza a verlo con normalidad. ¿Será cuestión de cada navegador en particular? No lo sé. Hoy nos hemos encontrado varias personas del equipo con el mismo problema, y tras hacer login en el modo incógnito de Chrome, todos han visto la interfaz correcta a la primera.

 

Creemos que son las cookies que bloquean o muestran el contenido anterior. Aunque parece algo liviano, en realidad se ha vuelto un problema grave sobre todo porque los clientes externos desconocen lo que ocurre y no saben que tienen que limpiar con la tecla F5 cuando inician sesión en nuestras plataformas.

 

¿Son las cookies? ¿Hay alguna manera de saberlo? ¿Hay alguna manera de ponerle solución con algún plugin que las optimice?

 

Quedamos atentos a cualquier ayuda, que será bienvenida...

 

Gracias de antemano.

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Respondido : 17/01/2025 12:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jesus, 

En este caso puede estar relacionado con las mismas cookies del navegador, no veo que tengas activo un plugin de caché. Puedes probar activar uno y habilitar la opción para que la cache del sitio se limpie cada cierto tiempo, luego con ello revisar si con ello no se genera este conflicto nuevamente. 

Puedes revisar algunas alternativas de plugins y verifica si al configurarlos todo funciona de forma correcta en la web

https://www.webempresa.com/blog/plugins-cache-wordpress.html

https://www.webempresa.com/blog/cache-en-wordpress-como-vaciarla-rapidamente.html

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 17/01/2025 1:16 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress