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Proviene ticket asistencia soporte YGX-649392 - actualización de plugins  

 
Juan Manuel
 Juan Manuel
Usuario activo

Hola, desde el canal de soporte me comentan que por acá me pueden orientar para dar solución un problema de actualización de plugins que se nos está presentando en el subdominio https://campus.catalizando.com

Ellos me dicen (pego respuesta de soporte)
El error se genera debido a un bug detectado en WordPress y que será corregido en la siguiente versión. Está comentado en los siguientes enlaces:
https://core.trac.wordpress.org/ticket/57218
https://core.trac.wordpress.org/changeset/55010

El problema consiste en que mientras se actualiza un plugin/tema/core de WordPress, la página se puede poner en mantenimiento y en ese momento, se genera este error que puedes ver en el fichero public_html/campus/error_log de tu WordPress:


[02-Apr-2023 22:55:16 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function trailingslashit() in /home/cataliza/public_html/campus/wp-includes/class-wp-textdomain-registry.php:103
Stack trace:
#0 /home/cataliza/public_html/campus/wp-includes/l10n.php(784): WP_Textdomain_Registry->set('default', 'es_ES', '/home/cataliza/...')
#1 /home/cataliza/public_html/campus/wp-includes/load.php(1401): load_textdomain('default', '/home/cataliza/...', 'es_ES')
#2 /home/cataliza/public_html/campus/wp-includes/load.php(278): wp_load_translations_early()
#3 /home/cataliza/public_html/campus/wp-settings.php(74): wp_maintenance()
#4 /home/cataliza/public_html/campus/wp-config.php(101): require_once('/home/cataliza/...')
#5 /home/cataliza/public_html/campus/wp-load.php(50): require_once('/home/cataliza/...')
#6 /home/cataliza/public_html/campus/wp-login.php(12): require('/home/cataliza/...')
#7 {main}
thrown in /home/cataliza/public_html/campus/wp-includes/class-wp-textdomain-registry.php on line 103

El portal presenta pequeños inconvenientes debido a la falta de actualización de los plugins desde usuarios, cómo podríamos actualizar estos complementos?

 

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Respondido : 08/04/2023 1:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Manuel, 

En este caso cuál es el plugin que estás intentando actualizar, es uno específico o todos los que tienes en tu sitio web?, si es posible indícanos más detalles cuál es el plugin que necesitas actualizar para verificar con mayor detalle, una opción para actualizar el plugin es realizarlo de forma manual.

Para ello puedes descargar el plugin y subir la carpeta al directorio plugins que encontrarás en wp-content -> plugins, renombrarla carpeta del plugin que tienes ahora y subes la carpeta que te descargaste que sustituirá por la que renombraste.

Si la carpeta está en un zip necesitas extraerla una vez la tengas en el directorio de plugins de tu sitio web. 

Ten en cuenta que al ser un problema detectado en WordPress necesitas actualizar a la versión que liberen para solucionar el problema  

Un Saludo 

 

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Respondido : 08/04/2023 2:22 pm

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