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Vaciar todo

Recacha válido y no válido o no aparece  

 
Daniel
 Daniel
Usuario activo

Hola!

He estado configurando capchas para www.caboverdefishingtours.com y www.boatingtruck.com, con alguna que otra dificultad. Finalmente ni con el plugin de Google, ni configurando en Formularios de contacto, sino con la recomendación de webempresa. En una página web funciona y en la otra no, ya no sé finalmente que configuración ha hecho que en una página funcione y en la otra no. 

Encontré este post:  https://www.webempresa.com/foro/plugins-wordpress/error-recaptcha-v2-y-v3-con-contact-form-7,  que me ha ayudado a corregirlo en una de las páginas, pero no para versión mobile, (no aparece en ninguna de las dos) qué debo hacer? No hay forma de que aparezca en responsive. 

Gracias!

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Respondido : 10/11/2022 11:42 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniel, 

En este caso puedes indicarnos en cuáles páginas de tu sitio web está apareciendo y cuales no? de esta forma podemos verificar lo que nos comentas con mayor detalle. De igual forma envíanos unas capturas sobre como estas configurando las opciones de reCAPTCHA.

Un saludo 

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Respondido : 10/11/2022 12:25 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Daniel
 Daniel
Usuario activo

Hola @karen!

A ver, te pongo las configuraciones: 

En www.boatingtruck.com - la página tiene Advanced Google reCAPTCHA, con V2, probé con V3 también. Está registrado y colocado correctamente en ajustes. Además de eso, también está en Integración configurado del Contact Form correctamente (V3)

Captura de Pantalla 2022 11 14 a las 16.58.44

-Me sale incluso para el wp-admin (que antes no tenía, ni en la esquina inferior de la página). 

Captura de Pantalla 2022 11 14 a las 16.49.22

-página de inicio, formulario de contacto versión desktop = no sale capcha, y se envía correctamente el mensaje 

Captura de Pantalla 2022 11 14 a las 16.51.58

-página de contacta = tampoco sale, y el formulario funciona y me llegan los mensajes. 

Captura de Pantalla 2022 11 14 a las 16.55.14

Es extraño porque en esta página si que salía la capcha, y hoy que estoy revisando no sale más que en la esquina y en la entrada al cms.

En versión mobile, también funcionan los mensajes sin capcha. Aquí, cuando te escribí el mensaje me solicitaba capcha sin ver ninguna imágen para hacer la comprobación de robots o humano.

Captura de Pantalla 2022 11 14 a las 17.01.45

 

 En www.caboverdefishingtours.com -  Aquí no tengo el plugin de Advanced Google Recapcha configurado. Sale capcha en el formulario del home, solo hay que marcar el check, y se envían los mensajes correctamente. 

Captura de Pantalla 2022 11 14 a las 17.02.35

En versión mobile no sale imágen de capcha pero si mensaje de que la capcha no válido. En el simulador de moviles sale el capcha, incluso en inspeccionar pero en mi móvil fisicamente no se visualiza. 

La configuración en esta página es: ni si quiera está configurado en integración de Contact Form. Está puesto con CF7 Simple Recapcha con [cf7sr-simple-recaptcha] colocado en el único formulario que se utiliza en la web, tanto para versión desktop como mobile. 

Muchas gracias! 

 

 

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Respondido : 14/11/2022 4:13 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Daniel

En el sitio https://www.boatingtruck.com/ Si que puedo ver el Recaptcha V3 activo

image

Veo que has utilizado complementos como  Advanced Google reCAPTCHA y CF7 Simple Recapcha, yo te recomendaría agregar  el Recaptcha directo en la configuraciones de integración que trae por defecto CF7 ya que con ellas si este es el método de formulario que utilizas debería de bastar

Saludos!

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Respondido : 14/11/2022 4:31 pm