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Redirección formulario  

 
Mathilde
 Mathilde
Usuario eminente

Buenas tardes,

Cuando relleno el formulario para probarlo, si se desencadena correctamente con Mailchimp pero en vez de ir a la pagina de redirección (que me confirma la inscripción y me da más info). aparece un mensaje de error:

image

Ya he tenido este problema antes y no hemos podido resolverlo. ¿Me podéis ayudar?

Gracias

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Respondido : 02/04/2024 8:32 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Mathilde,

Puedes indicarnos en apartado se encuentra el formulario con el problema? ya que el dominio marcado en la consulta no pude encontrarlo

Quedamos atentos

Saludos!

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Respondido : 02/04/2024 9:42 pm

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Mathilde
 Mathilde
Usuario eminente

@bruno-vichetti Si claro, es www.mathildecitronphysio.com/webinarkam

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Respondido : 03/04/2024 8:24 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mathilde

Pues acabo de probarlo y veo que el envío se hace correctamente y redirige a la página de confirmación:

screenshot mathildecitronphysio.com 2024.04.03 11 42 39

 

Un Saludo

 

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Respondido : 03/04/2024 10:46 am

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Mathilde
 Mathilde
Usuario eminente

No entiendo, ya he tenido este problema y a mis pacientes o clientes, les sale el error como a mi en la captura de pantalla que os he mandado. Necesito resolverlo porque creen que no estan apuntados o que el mensaje no se ha enviado correctamente (me pasa igual en la pagina de contacto)

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Respondido : 03/04/2024 11:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mathilde

Lo acabo de probar otra vez y veo que el envío se realiza sin problemas, puedes revisar si te llega el aviso del formulario:

Puedes probar con el navegador en privado o un navegador diferente

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

 

Sobre el formulario de contacto revisa que la cuneta de correo que tienes configurada para el envío sea la misma que tienes en el plugin de SMTP.

 

Un Saludo

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Respondido : 03/04/2024 12:39 pm

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