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Tengo problemas con un formulario editado con elementor  

 
José Ramón
 José Ramón
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Tengo problemas cuando recibo el mail  de un formulario editado con elementor en el botn de archivo adjunto. Es decir cuando añades un archivo adjunto jpg no puedo verlo cuando lo recibo en el correo. No abre la imagen porque no existe el archivo en el directorio siguiente:   &source=gmail&ust=1694187591827000&usg=AOvVaw1g2KQ9X-pOopTKDY4Cs5bo">
Me gustaría que me ayudarais a resolver este problema. Gracias

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Respondido : 07/09/2023 5:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José Ramón, 

Puedes enviarnos algunas capturas como estas configurando el formulario y el error que te muestra? de esta forma podemos revisar con mayor detalle. Te comparto la siguiente guía donde explican como puedes subir imágenes a consultas de foro → https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo

 

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Respondido : 07/09/2023 6:02 pm

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José Ramón
 José Ramón
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Respondido : 08/09/2023 4:19 pm
José Ramón
 José Ramón
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Respondido : 08/09/2023 4:19 pm

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José Ramón
 José Ramón
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Respondido : 08/09/2023 4:20 pm
José Ramón
 José Ramón
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esto es lo que me llega al correo después de rellenar el formulario anterior y cuando pincho en el enlace me da error

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Respondido : 08/09/2023 4:21 pm

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José Ramón
 José Ramón
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Respondido : 08/09/2023 4:21 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José ramón, 

Entiendo que en este caso lo que genera error es el enlace de la imagen que se sube, envíanos algunas capturas de la configuración del formulario. Verifica los campos que se configuran y que todos los campos del formulario indiquen los archivos permitidos

image

Un Saludo

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Respondido : 08/09/2023 5:42 pm