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Vaciar todo

urgente  

 
maria fernanda
 maria fernanda
Usuario activo

la URL ES LA SIGUIENTE

https://www.nutriketo.com.co

fotos tomada desde mi movil 

 

WhatsApp Image 2023 05 31 at 11.30.35 AM
WhatsApp Image 2023 05 31 at 11.30.34 AM (1)
WhatsApp Image 2023 05 31 at 11.30.34 AM
WhatsApp Image 2023 05 31 at 11.30.33 AM (1)
WhatsApp Image 2023 05 31 at 11.30.33 AM
WhatsApp Image 2023 05 31 at 11.30.32 AM
WhatsApp Image 2023 05 30 at 5.35.43 PM

en mi movil iphone no me deja me toca desactivar desde mi celular en safari JAVASCRIPT PARA PODER visualizar la pagina , con ser de eso carga pero no las imágenes que tengo en mi pagina por favor necesito una solucion inmdiata

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Respondido : 31/05/2023 5:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Fernanda, 

Veo actualmente que si abro tu sitio web en movil no se muestra tu pagina, solo una pantalla en blanco. No veo ningún error en tu sitio web por lo que es posible se encuentre dentro de la configuración de las secciones en tu pagina de inicio. 

Para verificarlo puedes añadir una nueva página y en este ingresar algun elemento adicional, luego de ello asígnala como tu pagina de inicio y verifica si se muestra en tu móvil, si es así debes comprobar que tipo de configuración añadiste dentro de tus secciones en la página de inicio que no esté mostrando estas secciones en móvil. 

Verificalo y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 31/05/2023 6:56 pm

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maria fernanda
 maria fernanda
Usuario activo

@karen hola realice crear una pagina nueva  pero no m visualizaen el celular lu nueva pagina si no la que tiene error NO LA NUEVA PAGINA  

solo me visualiza

https://www.nutriketo.com.co/?page_id=386

cuando escribo  asi me sale la nueva pagina 

de resto me sale lo antiguo

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Respondido : 31/05/2023 10:57 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Fernanda, 

Asigna esta página como tu pagina de Inicio en Ajustes → lectura y revisa como se visualiza en móvil.

image

Como te comento todo parece indicar que dentro de las secciones que estás creando de la página se configura algo adicional que no muestra los elementos en móvil, verifica las configuraciones de todas las secciones de la página de inicio, de igual forma coméntanos si has añadido algun código en tu sitio web que pueda genera este comportamiento. 

Un Saludo 

 

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Respondido : 31/05/2023 11:03 pm

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maria fernanda
 maria fernanda
Usuario activo

 ESTO ESLO UNICO QUE HE HECHO

O ME RECOMIENDAN VOLVER HACER LA PAGINA ????

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Respondido : 31/05/2023 11:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria Fernanda, 

Revisa desactivar este código de forma temporal, antes de crear una nueva página prueba lo siguiente. 

En la nueva página que creaste revisa crear la primera sección de tu pagina de inicio, guarda los cambios y comprueba como se muestra la vista móvil.

Ten en cuenta asignar esta página como tu pagina de inicio en la sección de Lectura

Verifícalo y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

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Respondido : 31/05/2023 11:58 pm

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