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Susana
 Susana
Estimable Member

Buenos días, en el link de carrito https://www.sareka.es/carrito/ la clientela tiene que señalar si quiere recogerlo en la tienda o si quiere que se lo enviemos a domicilio.

Por defecto está señalado "Recogida en la tienda Sareka", pero como el título es envío, algunos clientes que son de fuera de Madrid no se dan cuenta que tienen que señalar “Portes” y no modifican esta opción y después me tengo que poner en contacto con ell@s para decírselo y que me hagan una transferencia de los portes. Yo creo que habría que cambiar dos cosas:

-En vez de” Envío" habría que poner  Envío/Recogida
 
-En vez de que esté señalado por defecto “Recogida en la tienda Sareka” tendría que estar señalado por defecto “Portes”. Además yo cambiaría la palabra “Portes" por la frase “Envío a domicilio” que creo que queda más clara.
 
¿Cómo y dónde podemos hacer estos cambios? Saludos
 
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Respondido : 29/02/2024 9:14 am
Susana
 Susana
Estimable Member

@karen Buenos días, Karen:

Esto se está complicando porque o entiendo lo que estamos haciendo, lo siento. Cuando escribes:

"Sobre la opción de crear en la zona los envíos lo que entiendo es que en tu Zona de portes llamada "Portes" necesitas crear un nuevo método y seleccionar la opción de Weight Based Shipping, esto añadirá los portes que tienes configurados allí y te permitirá asignar por defecto este método 

Verifica si es esto lo que necesitas configurar". 

 

No entiendo lo que significa crear un nuevo metodo. Voy a empezar de nuevo con mi briefing para asegurarme de lo que necesito.

Cuando estamos en https://www.sareka.es/carrito/

1) queremos que la primera opción seleccionada sea el de envio a domicilio y que este preseleccionada. Ahora está preseleccionada la recogida en tienda.

2) Con loco translate hemos cambiado bien los textos y esta parte está ok.

3) Intentando hacer lo que me proponía Pepe, he puesto códigos postales que no sé si hay que tenerlos (¿los borro?)

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4) En zonas de envío, me parece que hay un duplicado y todo manda a recogida en tienda (mira lo que está tachado):

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A ver si lo podéis explicar muy sencillo. gracias y saludos

 

Respondido : 13/03/2024 11:13 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Dentro de Weight Based Shipping tienes todos los envíos creados por pesos.

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 09 10

Esos envíos tienes que crearlos de nuevo en Zona de Portes editando la zona Portes

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 11 36

.- Selecciona Añadir Método de portes

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 12 45

.- Selecciona Weight Based Shipping

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 14 25

.- Edita el método Weight Based Shipping

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 16 14

.- Pulsa en Add shipping rules

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 17 45

.- Crea la clase de envío:

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 18 52

Eso lo tienes que hacer para todas las clases de envio que tienes creadas Dentro de Weight Based Shipping, es decir, todas las clases de envio que tienes en Weight Based Shipping

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 22 38

las tienes que crear dentro de la zona Portes.

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 23 44

 

Un Saludo

 

Respondido : 13/03/2024 12:25 pm
Susana
 Susana
Estimable Member
Respondido por: @pepesoler

.- Crea la clase de envío:

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 18 52

Hola aquí no sé lo que tengo que poner, lo siento. No sé lo que significa crear una clase de envío.

Respondido por: @pepesoler

Eso lo tienes que hacer para todas las clases de envio que tienes creadas Dentro de Weight Based Shipping, es decir, todas las clases de envio que tienes en Weight Based Shipping

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 22 38

O sea para cada porte 1, 2, etc. tengo que crear la clse de envío??

 

Lo que no entiendo de todo esto es que esta tienda online funciona ya. Hay 2 opciones de recogida en tienda y envio a domicilio, simplemente es cambiar el orden y preseleccionar el envio a domicilio, no entiendo porque se hace por cada porte...

 

Siento mucho daros quebraderos de cabeza. Un saludo

Respondido : 13/03/2024 5:52 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana, 

Las clases de envío en WooCommerce nos permiten aplicar costes de envío diferentes en función de las características del producto. En este caso si no se aplican a tus productos no es necesario crearlas. 

Sobre crear los portes dentro de la zona como comenta Pepe es lo que te va a permitir asignar en que orden se muestran, de lo contrario seguirás viendo el orden actual de los envíos como lo tienes configurado. 

Un Saludo 

Respondido : 13/03/2024 6:41 pm
Susana
 Susana
Estimable Member

@karen

Respondido por: @pepesoler
screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 18 52

Hola aquí no sé lo que tengo que poner, lo siento. No sé lo que significa crear una clase de envío.

Buenas, ya he entendido para qué hacemos esto. Entonces, decirme qué tengo que poner aquí arriba.

Respondido : 14/03/2024 10:54 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Tienes que crear exactamente lo mismo que tienes en Weight Based Shipping, es decir, editas las clases de envio que tienes en Weight Based Shipping y vas creando las mismas en  Zona de Portes editando la zona Portes, seria una copia de todo lo que tienes en Weight Based Shipping con la misma configuración.

 

Un Saludo

Respondido : 14/03/2024 11:10 am
Susana
 Susana
Estimable Member

Hola, si cojo Portes 1 (hay 17), tengo esta configuración:

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Voy a Zona de Portes editando la zona Portes.

.- Selecciono Añadir Método de portes

.- Pulso en Add shipping rules

.- Creo la clase de envío

Me sale esto:

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Y entonces lo voy rellenando poniendo el mismo título: taxable: no, Portes 1, envío a domicilio, 5.99 below peso??? Según lo que me decís, hay que hacer lo mismo.

¿Es correcto? (la idea que tengo es de poner algo de recogida en tienda, pero a lo mejor es que no tengo que pensar y relleno todo igual...)

Saludos

 

 

 

Respondido : 14/03/2024 4:59 pm

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Susana,

¿Es correcto? (la idea que tengo es de poner algo de recogida en tienda, pero a lo mejor es que no tengo que pensar y relleno todo igual...)

Revisando tus comentarios si tienes configurados 17 portes, esta configuración debe realizarse para cada uno de ellos tal como te comento mi compañero

Eso lo tienes que hacer para todas las clases de envio que tienes creadas Dentro de Weight Based Shipping, es decir, todas las clases de envio que tienes en Weight Based Shipping

screenshot mary52.webempresa.eu 2024.03.13 13 22 38

Saludos!

 

 

Respondido : 14/03/2024 5:45 pm
Susana
 Susana
Estimable Member

@bruno-vichetti Por favor, quiero que se me entienda: voy a hacer 17 veces lo mismo, es un curro y una pérdida de tiempo si no estoy acertando. Antes de empezar quiero estar 100%segura y vuestras respuestas no son explícitas. Llevo 3 veces preguntando lo mismo y las respuestas no me convencen. Necesito concreción.

Yo estoy preguntando por los datos concretamente y una respuesta así: "esta configuración debe realizarse para cada uno de ellos tal como te comento mi compañero" (Bruno) o así: "Tienes que crear exactamente lo mismo que tienes en Weight Based Shipping" no me responde explícitamente a que quiero asegurarme que duplico toda la información y poniendo el mismo título: taxable: no, Portes 1, envío a domicilio, 5.99 below peso??? Según lo que me decís, hay que hacer lo mismo.

No quiero trabajar en balde. ¿Me podéis confirmar explícitamente que duplico estas fichas literalmente, incluso poniendo el precio y el peso igual?

Gracias y buen día.

Respondido : 15/03/2024 7:40 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola susana.

Si tienes que copiar todos los qu etengas, cada uno es para diferentes pesos.

 y poniendo el mismo título: taxable: no, Portes 1, envío a domicilio, 5.99 below peso??? Según lo que me decís, hay que hacer lo mismo.

Susana, tienes diferentes portes por pesos, según el peso el precio varía en el porte y para mostrar esos portes primero, como tu quieres, hay que añadirlo dentro de la zona de envío, puedes poner el mismo título u otro si quieres no importa, una vez copiados podrás eliminar los otros.

 

No lo decimos nosotros susana, son lo propios desarrolladores los que lo indican que hay que crearlo en la zona de envio, es mas, asi es como tendría que haberse creado desde un principio si se utiliza un método de envío Global. 

-> https://wordpress.org/support/topic/changing-the-order-of-shipping-options/

 

Un saludo

 

Respondido : 15/03/2024 9:41 am
Susana
 Susana
Estimable Member

@pepesoler Ok, ya lo he entendido. No quiero hacer 17 tonterías... gracias! Me pongo manos a la obra

Respondido : 15/03/2024 9:45 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Susana.

Ok, voy a cerrar esta consulta ya que se está haciendo muy larga y dificulta un poco su seguimiento, si tienes dudas en algún paso, por favor abre una nueva consulta.

 

Un Saludo

Respondido : 15/03/2024 10:09 am
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