Avisos
Vaciar todo
Buenas,
Tenemos la ultima versión del plugin WP All Import Pro, pero desde que actualizamos wordpress no nos funciona.
Hemos probado desactivando plugin por plugin por si hubiera alguna incompatibilidad pero sigue sin funcionar... Cuando le das al plugin hay un botón para cargar los archivos csv y no reacciona...
Podríais ayudarnos con esto?
Entendemos que si la única forma de solucionarlo es volver a la versión anterior de wordpress, podríais decirnos como hacerlo?
Gracias de antemano,
Saludos
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Respondido : 13/02/2021 8:25 pm
Hola Alba,
Es posible que tengas que ir a soporte del complemento pero intenta lo siguiente antes de acudir a ellos,
1- Instala el complemento para compatibilidades entre versiones > https://wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/. Verifica si una vez instalado puedes hacer click en los botones que comentas.
2- Para bajar la versión del wordpress prueba instalando el siguiente complemento > https://es.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/
Si esto no solventa el problema debes acudir a soporte del complemento como te comento anteriormente ya que al ser una extension de pago ellos deben validar con que complemento no tienes compatibilidad.
Un saludo 🖐️
Respondido : 13/02/2021 8:46 pm
@argenis Ha funcionado lo de volver a la versión anterior de Wordpress.
Muchas gracias!
Respondido : 13/02/2021 9:47 pm
Hola Alba,
Fantástico 😀, nos alegra que lograses solventar el problema si tienes alguna otra duda puedes crear un nuevo tema y con gusto lo atenderemos.
Un saludo 🖐️
Respondido : 13/02/2021 9:58 pm
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