Avisos
Vaciar todo
Hola, quería preguntaros como puedo cammbiar la contraseña de entrada a cpanel de una cuenta, no del cpanel general. En principio creo que encuentro como se hace pero cuando intento entrar me aoarece la sih¡guiente información:
"Cambiar contraseña
Un administrador ha solicitado que cambie su contraseña.
Cambie la contraseña de su cuenta a continuación. La seguridad de su contraseña es importante para el alojamiento web. Recomendamos fervientemente usar el generador de contraseñas para crear su contraseña. Siga las sugerencias a continuación para mantener la seguridad de su contraseña.
Esta característica no está habilitada en su cuenta. Se lo redireccionará a la página de inicio."
Gracias
Un saludo
Iñaki Garrido
CYBERTRACK S.L.
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Respondido : 05/04/2016 1:03 pm
Hola Iñaki.
En el siguiente enlace tienes unos vídeos se explican las funciones de panel de WHM de Reseller.
Vídeos Panel de control Reseller Hosting / WHM
Sobre todo revisa el apartado 13 Cambiar la contraseña en cPanel.
Un saludo
Respondido : 05/04/2016 1:24 pm
Hola buenas, sí, ya había hecho lo que pone en el video, y creo que me logeo bien para entrar en el cpanel de la cuenta. El problema viene cuando me direcciona al cpanel, que me pone lo que os muestro en el fichero adjunto y ni sé a qué se refiere ni me deja salir de esa pantalla ni seguir.
Un saludo
Iñaki Garrido
CYBERTRACK S.L.
Respondido : 28/04/2016 1:57 pm
Hola Iñaky
No tenemos nada adjunto, puedes volver a adjuntarlo?
Un saludo
Respondido : 28/04/2016 2:10 pm
ok Perdona
Respondido : 28/04/2016 3:16 pm
Me da la impresión de que no me agrega el archivo
Respondido : 28/04/2016 3:19 pm
Hola
El mensaje no se nota muy bien, te sugiero mejor enviar un ticket de soporte para tratar este tema.
PD. Siempre que envies una captura envia sólo la parte de interes, en tu captura anterior tienes una parte inferior de color blanca que hace a la imagen más pequeña.
Saludos.
Respondido : 28/04/2016 7:14 pm
Hola, os envío la imagen más recortada
Respondido : 28/04/2016 9:32 pm
Hola
Según parece no esta habilitada, el cambio de contraseña de tu cpanel lo puedes hacer desde tu area de cliente.
https://www.webempresa.com/areacliente.php
Si esta pantalla te aparece luego de loguearte al cpanel entonces puede ser un problema en el cpanel de tu cuetna, consulta a través de tickes de soporte.
Saludos
Respondido : 28/04/2016 11:54 pm
