Considera SPAM cuan...
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Considera SPAM cuando envio email con breezing forms  

 
Javier
 Javier
Honorable Member

Hola,

Porque me considera como SPAM, es decir que envia a JUNK, los emails que provienen de Breezing forms, lo raro que solo me pasa en OUTLOOK.COM (cuenta hotmail) y ahora no me pasa...

sabeis algo?

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Respondido : 18/05/2015 1:17 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Has probado con mas direcciones de Hotmail? puede ser que sea problema de una cuenta especifica.

¿Con los demás gestores de correo, como Gmail te sucede lo mismo?

Saludos

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Respondido : 18/05/2015 3:11 pm

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Javier
 Javier
Honorable Member

Hola,

Si he probado con otras de hotmail y siempre a JUNK.

Con gmail funciona bien!

Por eso no entiendo bien porque...

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Respondido : 18/05/2015 4:25 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Javier!

En este caso, te recomendamos que mandes un ticket a Soporte para verificar si tu dirección de correo desde donde se envían los formularios (tendrás que indicarla) ha sido puesta en lista negra por hotmail por algún tipo de motivo en especial.

Para ello, accede al área de clientes:

https://www.webempresa.com/areacliente.php

Saludos

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Respondido : 18/05/2015 4:31 pm

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Javier
 Javier
Honorable Member

Hola,

Les acabo de escribir y me han dicho que sois vosotros los que me teneis que ayudar...

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Respondido : 18/05/2015 5:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Esto sucede a veces con algunos servicios públicos, es posible que este mailinterpretando el contenido de tu correo. Si tu recibes el correo, tendrías que especificar que es un correo deseado, si tus usuarios reciben una copia tendrías que colocar un mensaje de si no ven mail revisar bandeja de no deseados

Saludos.

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Respondido : 18/05/2015 10:46 pm

Javier
 Javier
Honorable Member

De verdad no hay otra alternativa?

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Respondido : 19/05/2015 4:54 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Otra alternativa seria usar alguna otra extensión para realizar los formularios, como puede ser: https://www.rsjoomla.com/es/extensiones-joomla/joomla-form.html

Saludos

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Respondido : 19/05/2015 6:01 pm

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Javier
 Javier
Honorable Member

y porque esta no va a tener el mismo problema?

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Respondido : 19/05/2015 6:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para descartar problema de contenido que envia el formulario, prueba enviar directamente desde webmail correos y verifica si llegan igual al spam de hotmail

Saludos.

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Respondido : 19/05/2015 7:29 pm

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Javier
 Javier
Honorable Member

acabo de hacerlo y me lo envia a SPAM! como es posible?

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Respondido : 19/05/2015 8:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entonces el problema no tiene que ver con Breezing Forms, te sugiero lo consultes por tickets para asegurarte que todo es correcto, auqnue de manera general es posible que temporalmente hotmail te haya puesto en spam tu dominio debido a la cantidad de envios de correo por las pruebas realizadas, etc.

Saludos.

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Respondido : 19/05/2015 10:38 pm

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