Envio email desde articulo Joomla  

Buenas,

Estoy programando el fichero default.php de mi tema,. para que los artículos de una determinada categoría se muestren todos iguales.
El caso es que necesito añadir, dentro de este php, un formulario que envíe a mi cuenta lo que el usuario pregunte. El formulario lo he hecho con BOOTSTRAP, pero..., al intentar enviar el email desde default.php con AJAX, esto no funciona, no da error, pero no envía email.

Lo quiero hacer con AJAX para evitar que la pantalla se refresque. He añadido a mi default.php el link a ajax, pero sigue sin funcionar.

¿Alguna sugerencia?

Dentro de default.php:
1.-El ajax lo he referenciado de la siguiente forma:
$document->addScript('http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.11.1/jquery.min.js');

2.- Esta es la parte que trabaja con el formulario de contacto

function enviar_email()
{
var nombre = document.getElementById("nombre").value;
var email = document.getElementById("email").value;;
var tlfno = document.getElementById("tlfno").value;;
var comment = document.getElementById("comment").value;

$.ajax({
type: "POST",
url: "/encasa/php_sierramadridweb/form-process-info-vivienda.php",
data: {nombre:nombre, email:email, tlfno:tlfno, comment:comment},
success : function(data)
{
if(data=="success")
{
alert("Hemos recibido su solicitud de información. En breve contactaremos con usted.");
}
else
{
alert(data);
}
}
});

}

Gracias de antemano.

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