Buenos días, no puedo entrar en la administración de la web con mi usuario y contraseña. He cambiado la contraseña varias veces y no consigo entrar.
Cómo podría solucionarlo?
Muchas gracias
Hola susana.
¿ Para que dominio es la consulta ?
veo que tienes varios dominios y no se exactamente a cual hace referencia.
Un saludo
Hola Susana.
elimine la caché de la Web, revisa si puedes acceder.
Veo que tienes protegido el admin con doble autentificación y no puedo probarlo 😊
Un saludo
Gracias Pepe, ahora sí he podido entrar en la web. Aunque ahora me da otro error y no está la web accesible al público. Sale:
No puede visitar esta página debido a:
Por favor, pruebe con alguna de las páginas siguientes:
Si la dificultad persiste, por favor, contacte con el administrador del sistema de este sitio y reporte el error de más abajo.
[] operator not supported for strings
Hola Susana,
He ingresado al home de tu sitio web sin problemas
Prueba borrar la cache de tu navegador o acceder como incógnito y verifica si de esta forma puedes visualizarla sin problemas
-> https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es
Un Saludo
Hola Karen, gracias por responder tan rápido. No parece que sea la caché porque ninguno de los clientes ni los compañeros pueden entrar, a todos les sale lo mismo. Yo he intentando entrar con Chrome, Firefox e I.E y en todos los navegadores me sale lo mismo.
He abierto un ticket y me dicen que cambie el php. Voy a ver si consigo hacerlo.
Si se te ocurre algo más te agradecería que me lo comentases.
Muchas gracias
Karen,
ya está solucionado. He cambiado en cpanel la versión de php de 7.3 a 7.0 y se ha solucionado y la se puede visualizar la web.
Muchas gracias
Hola
Que bueno que encontraste la solución.
Saludos.