¿Problema entre Magic Cache y Joomla?  

Que tal Jose Miguel,

Gracias por presentar tu caso, te consulto, comentas que esta situación se prolonga desde hace ya un buen tiempo, al momento de vaciar la cache cuanto toma al sitio en mostrar la versión mas actualizada? ya que si se ha prolongado tanto en el tiempo puedo interpretar de que si que termina de mostrar una versión actualizada del sitio o es que desactivas magic cache completamente?

Revisando el sitio desde el asistente virtual stephan no he podido ver ningún error aparente; sin embargo, llama mi atención de que el sitio desde donde nos haces la consulta marca que esta trabajando bajo la versión de PHP 8.2, has probado cambiar de versiones que sea compatible con la versión de Joomla activa, por ejemplo 8.1 o 8.3?

Por otro lado mencionas que vacías directamente la cache desde cpanel, te consulto, el sitio web cuenta con el modulo de magic cache instalado? este es fundamental para que funcione correctamente https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/magic-cache/#Instalar-Magic-Cache-en-Joomla

Quedamos atentos, Saludos!

@bruno-vichetti Buenas,

Gracias por responder, si, probé en su momento con distintas versiones de PHP y fallaba con todas. Lo que no tengo ahora es una version del pluguin para Joomla, he revisado el enlace de tu comentario pero no veo opción para descargarlo. ¿tenéis algún enlace de descarga?

Un saludo

Hola Jose Miguel,

¿tenéis algún enlace de descarga?

Puedes descargarlo directamente desde la vista de tu WePanel desde el apartado de Otras herramientas -> Magic Cache tal como se hace referencia en la guia que te he compartido

Si en dado caso no puedes acceder a el puedes probar con el siguiente enlace https://www.webempresa.com/descargas/varnish/jWECache.zip

Recuerda consultar los pasos de configuración que también se muestran en la guía citada

Pruébalo y nos comentas

Saludos!

@bruno-vichetti

Perdón, ya he encontrado el modulo, lo he instalado y seguido los pasos del manual. Pero hace lo mismo, ahora mismo esta activado, he publicado 2 artículos de prueba, luego los he despublicado y por mas que limpio cache desde el cpanel no la limpia. Desde el mismo plugin no puedo, por que no me aparece forma de limpiarla desde ahí.

Un saludo

Que tal Jose Miguel,

Por favor envianos capturas de como tienes configurado el apartado de la cache en tu sitio web

Recuerda que si tienes instalada otra extensión de caché o si tienes la caché de Joomla por defecto activada puede generar conflictos con Magic Cache

Saludos!

@bruno-vichetti

Buenas, si, te adjunto las fotos de como tengo deshabilitada la cache de Joomla y activada la de vuestro modulo.

Hola Jose Miguel,

Gracias por las capturas, puedo ver que todo está configurado correctamente

Como mencione antes no he podido ver un error aparente en tu web ni desde el asistente virtual stephan

Te pregunto, al momento de realizar un ajuste y vaciar la caché de que forma válidas de que se han tomado los ajustes? Usas una ventana incógnita? Vacías la cache del navegador? Has probado desde otro dispositivo?

Es necesario determinar si el que no veas los nuevos ajustes es algo aislado o en efecto es que no se muestran los cambios si tienes la magic cache activa

Otro factor interesante es considerar de que segun entiendo en casos anteriores no tenias instalado el módulo de magic cache en tu sitio web, este es un paso fundamental para que la gestión de la cache se ejecute de forma correcta

Ya nos contaras,

Saludos!

@bruno-vichetti

Buenas, he probado tanto desde otro navegador como desde una pestaña en modo incognito. Pero no registra cambios, mientras este magic cache activado, aunque vacie cache desde aqui:

Hola Jose Miguel, 

A nivel de tu sitio web como comenta Bruno no vemos nada que afecta esto o que no permita limpiar la caché, verifica enviar un ticket a soporte para que revisen el vaciado desde tu cuenta de hosting y nos comentas como va todo. 

De igual forma envíanos capturas sobre los cambios que haces y nos visualizas para validarlos desde nuestro navegador. 

Un Saludo 

@karen

Buenas,

si, pues en esta direccion: https://www.jmsima.com/consejos-salud

no deberia aparecer esto:

esos son los títulos de 2 artículos de prueba que ya no están publicados.

Hola Jose Miguel,

Entendemos el mal funcionamiento, entonces para hacer que los post qué nos muestras desaparezcan desactivas por completo magic cache correcto?

Tal como sugirió mo compañera lo ideal es elevar la consulta a nuestros compañeros de tickets para que puedan ver el estado de tu servidor con mayor detalle

Saludos!

@bruno-vichetti

Buenas, exacto, si lo desactivo desde el cpanel desaparece, y cualquier cambio que haga ya se registra con normalidad. Pero si esta activo y le doy a limpiar, no. Les he vuelto a avisar por ticket a ver. Con lo que me digan os comento.

Un saludo

Que tal Jose Miguel,

Genial, estaremos atentos de lo que puedan revisar desde tickets, dejamos la consulta abierta 

Saludos!