Dudas y ayuda para Mautic  

Hola Alberto, 

En este caso si tienes instalado WP Fusión y configurado por defecto debe crearte los contactos en tu Mautic, ten en cuenta que una de las ventajas del plugin es que te añade tus contactos automáticamente ya sea cuando realicen una compra o se registren en tu sitio web, por defecto cuando un cliente compra en tu tienda el contacto se creará en mautic utilizando el nombre, apellido y email del cliente. 

Estos campos puedes gestionarlos desde el apartado de Ajustes → WP Fusion → Contact fields

Algo muy importante es que selecciones la etiqueta que se le asigna a tus clientes en mautic cuando se crean, esto puedes la pestaña integration de WP Fusion

Ten en cuenta que también tienes disponible la opción de etiquetado automático, que te permitirá la generación y aplicación automática de etiquetas basada en ciertas variables cuando alguien realice una compra en tu tienda → https://www.webempresa.com/guias-mautic/etiquetado-automatico-de-woocommerce.html, esta opción la encuentran en esta misma pestaña en la parte inferior

Lo que debes hacer ahora es verificar dentro de tu mautic si se están creando tus contactos de forma correcta y etiquetando para su identificación, te comparto la siguiente guía donde explican más sobre las etiquetas → https://www.webempresa.com/guias-mautic/las-etiquetas-en-mautic.html

Una vez tienes identificados tus contactos y etiquetados o segmentados puedes crear campañas sencillas, ya sea para un tipo de promoción u otra información que desees compartir con tus clientes → https://www.webempresa.com/guias-mautic/como-crear-una-campana-en-mautic.html

Es importante que antes de lanzar la campaña si lo que deseas es tener el seguimiento de carrito abandonado hay ciertas configuraciones que debes seguir, puedes ver un paso a paso sobre esto en el siguiente hilo de foro donde se trató un tema similar → https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-mautic/como-funciona-en-mautic-el-carrito-abandonado

Lo primero es que vayas punto por punto sobre lo que te comento. Si tienes cualquier duda abre un tema diferente para cada punto que tengas dudas, ten en cuenta que son varios pasos que necesitarás realizar y tener todo en una sola consulta será difícil de responder. 

Un Saludo