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ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Como puede verse en al adjunto no aparece en el popup aceptar términos...no veo en la configuración del popup donde incluirlo...tampoco lo veo en la configuración de los formularios....que tampoco aparece...que campo es en la configuración de los formularios?

 

Screenshot 2022 06 22 at 16.27.20
Screenshot 2022 06 22 at 16.28.38

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Respondido : 22/06/2022 3:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Para añadirlo puedes probar añadir el campo opción en tu formulario y luego asignar el tipo de campo RGPD

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Aplica los cambios, guarda y cierra. 

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De igual forma puedes ver más información en el curso de Mautic sobre el minuto 7 aparece:
->  https://www.webempresa.com/university/curso-mautic-gratis/componentes-mautic-crear-formulario/

También puedes echarle un vistazo a este hilo de foro donde se trató un tema similar -> https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-mautic/politica-de-privacidad-en-formularios

Un Saludo 

 

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Respondido : 22/06/2022 4:01 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Karen...3º paso campo de contacto... no se me ofrece contacto RGPD...

Screenshot 2022 06 22 at 17.36.32
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Respondido : 22/06/2022 4:38 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

En el tutorial de Pepe...2ºpaso en campo de contacto... no se me ofrece contacto protección de datos

Screenshot 2022 06 22 at 17.41.25
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Respondido : 22/06/2022 4:42 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Puedes crear el campo, personalizar y utilizar un campo de Verificación en vez de un campo de texto, para ello debes: 

.- Crea un nuevo campo personalizado por ejemplo " RGPD " con las opciones que tienes en esta captura:

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Luego de ello:

.- Accede al formulario.

.- Añade un campo casilla de verificación.

En la pestaña General lo de siempre 

.- En campo de contacto selecciona el nuevo campo que hemos creado:

Captura de pantalla 2022 04 13 a las 17.07.08

.- En validación le indicas que es obligatorio

.- En propiedades le dices que sí en " Utiliza las opciones de lista de campos de contacto/empresa asignados "

screenshot mtc29023eu cp7078.hostingmautic.com 2022.04.13 17 10 28

.- En comportamiento selecciona No en la opción " Mostrar cuándo existe valor "

screenshot mtc29023eu cp7078.hostingmautic.com 2022.04.13 17 14 03

Guardas los cambios y ya lo tendrías.

 

Para el texto puedes añadir un elemento de Area de descripción.

screenshot mtc29023eu cp7078.hostingmautic.com 2022.04.13 17 17 29

 

Espero que esto sirva para lo que buscas, revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 22/06/2022 4:45 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Como añado nuevos campo?...no veo que me deje añadir un campo nuevo...

 

Screenshot 2022 06 22 at 19.10.01
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Respondido : 22/06/2022 6:10 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Te he adjuntado un video...he repasado la lección formularios...como puedes ver no aparece en campos contacto protección de datos...en la lección si aparece...

 

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Respondido : 22/06/2022 6:19 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Para añadir los nuevos campos puedes hacerlos desde la opción de configuración de Mautic -> Campos personalizados 

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Puedes ver información completa sobre como configurarlo en la lección del curso que tenemos disponible -> https://www.webempresa.com/university/curso-mautic-gratis/configuraciones-mautic-campos-personalizados/

Un Saludo 

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Respondido : 22/06/2022 6:19 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

uffff...seguimos...vale...ahora me he quedado atascado en propiedades...no aparece como tu me muestras utiliza las opciones de la lista de campos....

Screenshot 2022 06 22 at 19.46.02
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Respondido : 22/06/2022 6:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Envíanos algunas capturas como tienes añadido el campo personalizado, revisa las opciones que te comento en la configuración, por ejemplo, configura el campo de la siguiente forma: 

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Luego regresa a tu formulario, edita el formulario y comprueba puedas añadir el campo como deseas -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Revisa esto u nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

 

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Respondido : 22/06/2022 7:09 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Bien Karen...te adjunto como lo he maquetado...el campo hay que añadirlo al formulario como casillas de verificación para que muestre si/no como puedes ver en el adjunto...bien...ahora falta que sólo se pueda elegir una de las dos casillas porque como puedes ver en el adjunto ahora se pueden elegir las dos....también faltaría añadir la acción final ya que ahora se queda en por favor espere tal y como puedes ver en el adjunto...la acción final debe de ser que se envíe el formulario. Y por ultimo faltaría añadir el enlace a la página de política de privacidad... que no lo he hecho bien...

 

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Respondido : 23/06/2022 10:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

No tienes la configuración como te indicamos en la consulta del foro:

-> https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-mautic/politica-de-privacidad-en-formularios

Vuelve a crear el campo personalizado con los datos que te muestro en la entrada y revisa las opciones de la casilla de verificación por no estan bien en las capturas que muestras, por ejemplo en las capturas veo que estas añadiendo un area de texto pero no veo ninguna casilla de verificación.

 

32415 screenshot mtc29023eu cp7078 hostingmautic com 2022 04 13 171403

 

Un saludo

  

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Respondido : 23/06/2022 12:35 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

@pepesoler

Te envío de nuevo el documento para que veas los dos caminos uno como texto y otro como casilla de verificación que es el que hay que poner...el problema es que deja señalar las dos casillas....

A continuación lo que estoy intentando es añadir un enlace a la página...Como lo hago?..porque no doy con el campo que cree un enlace haciendo clic sobre el texto...

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Respondido : 23/06/2022 3:45 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

En la de Casilla de Verificación, en la pestaña de comportamiento, tienes que dejar marcadas como no en todas las opciones.

35088 32415 screenshot mtc29023eu cp7078 hostingmautic com 2022 04 13 171403

A continuación lo que estoy intentando es añadir un enlace a la página...Como lo hago?

Puedes utilizar un Area HTML

.- En propiedades añade el código con el enlace:

<a href="https://tudominio.xxx/pagina_politiaca">Consulta nuestra política de privacidad</a>

 

screenshot mtc29023eu cp7078.hostingmautic.com 2022.06.23 17 09 31

 

Si sigues con el problema de los check de la política de privacidad, manda un ticket a soporte para que vean como lo tienes configurado.

 

Un saludo

 

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Respondido : 23/06/2022 4:11 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Puedes entrar en la url: https://iberianpets.com/conviviendo-con-mascotas/...y comprobar como te deja señalar las dos opciones de la política de privacidad...te adjunto como está configurado...

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Screenshot 2022 06 23 at 18.40.57
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Respondido : 23/06/2022 5:41 pm
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