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No aparece aceptar términos  

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ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Como puede verse en al adjunto no aparece en el popup aceptar términos...no veo en la configuración del popup donde incluirlo...tampoco lo veo en la configuración de los formularios....que tampoco aparece...que campo es en la configuración de los formularios?

 

Screenshot 2022 06 22 at 16.27.20
Screenshot 2022 06 22 at 16.28.38

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 22/06/2022 3:28 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso repasa lo siguiente:

.- Crea el campo para la aceptación que sea botones de opción 

Untitled

.- En las opciones del campo configúralo de la siguiente forma:

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Si con ello no te permite añadir el campo de forma correcta, envía un ticket a soporte para que comprueben que puede estar sucediendo.

Un Saludo 

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Respondido : 23/06/2022 6:04 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Ya he añadido el área HTML con el enlace a la página de privacidad...como puedes ver visitando la url indicada...no tiene enlace...te adjunto configuración indicada...

Screenshot 2022 06 23 at 19.20.57
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Respondido : 23/06/2022 6:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Cuando abro el enlace no logro ver el formulario; sin embargo, puedes añadir el enlace en el encabezado de tu campo como te menciono anteriormente lo añadas: por ejemplo -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

 

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Respondido : 23/06/2022 6:32 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

@karen

He creado un popup de prueba "Aceptar" que he colgado en una url también de prueba: https://iberianpets.com/pruebas-mautic/

Como podrás comprobar, después de elegir una opción si/no y enviar aparece el mensaje de gracias que he configurado, si esperas un poco verás que vuelve de nuevo al popup...esto no debería de ser así...debería de quedarse en el mensaje para ser cerrado por el usuario...

Por otro lado también podrás comprobar que si se elige la opción no envía el formulario también. Esto no debería de ser así, ya que en este caso tendría que aparecer un mensaje "debes de aceptar"...

A diferencia de la configuración con casillas de verificación, sólo te deja elegir una de las dos opciones si o no...entonces esto me hace creer que esta es la configuración correcta con botones y no con casillas de verificación como se me había indicado hasta ahora.

Quedo a la espera de tu chequeo y comentarios para seguir avanzando.

 

gracias.

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Respondido : 23/06/2022 7:21 pm
ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Karen, para seguir avanzando...si quisiera que ese popup se mostrara sólo a un determinado perfil registrado de usuario...dime como hacerlo...

 

Gracias

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Respondido : 23/06/2022 7:23 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

Por último Karen, verás que he añadido un campo html con un enlace a la página política de privacidad...el problema como verás es que se queda en el encuadre del popup en vez de dirigir a la página del enlace....adjunto pantallazo...

Screenshot 2022 06 23 at 20.33.41
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Respondido : 23/06/2022 7:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

Veo que tienes diferentes consultas, en este caso separa las consultas por temas para cada uno de ellos, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle. 

Con respecto a la opción de aceptación de la política, si abro el enlace que nos indica no se muestran; sin embargo, si deseas que se visualice en otra página, prueba añadir al enlace donde tienes la política lo siguiente:

<a href="https://tudominio.xxx/pagina_politiaca" targe="_blank">Consulta nuestra política de privacidad</a>

Un Saludo

 

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Respondido : 23/06/2022 7:52 pm

ALBERTO
 ALBERTO
Noble Member

@karen

Ok Karen.

En cuanto al campo html, puedes volver a entrar en el enlace y comprobar que ahora si redirige a la página de política.

Abro otros hilos para las otras cuestiones.

 

 

gracias

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Respondido : 24/06/2022 2:12 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alberto, 

En este caso veo que ya está funcionando de forma correcta, al pulsar sobre el enlace de las políticas me dirige a una nueva ventana. 

Entiendo con esto que con ello ya tienes configurado la opción de las políticas como deseas. 

Un Saluido 

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Respondido : 24/06/2022 3:02 pm

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