Avisos
Vaciar todo
Hola,
No se han aplicado aún los certificados SSL Let's Encrypt en el dominio principal y sigue apareciendo en el navegador como http://.
Los cambios que he realizado son los siguientes:
He habilitado la función AutoSSL para el dominio principal del certificado Let's Encrypt en el apartado Hosting / Certificados de mi cuenta de cliente en webempresa. Sin embargo me llama la atención que hacen hincapié en seleccionar el dominio con el prefijo www., antes de habilitar la función AutoSSL y en mi interfase no aparece el campo para seleccionar esta opción. ¿Pueden ayudarme a hacer la selección del dominio con el prefijo www.?
También he configurado al dominio principal como Dominio SSL en el Back office Preferencias/ SEO y Urls/ "Establecer enlace de la tienda"
Finalmente no está habilitada la opción "SI" del apartado Activar SSL en todas las páginas en el Back Office Preferencias / General / Configuración.
Resumiendo, ¿Pueden ayudarme a hacer la selección del dominio con el prefijo www.? antes de la activación de los certificados y ayudarme a configurarlos?
Saludos,
Hector
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Respondido : 29/10/2017 8:17 pm
Hola Hector,
Me comentan desde Soporte que si tienes activado en tu cPanel, Seguridad, SSL/TLS, Instalar y administrar SSL para su sitio (HTTPS), un Certificado SSL para el dominio tuyo con alias www.
También me comentan que tienes AutoSSL activo en tu Área de Cliente.
¿Puedes facilitar una captura de Preferencias, SEO y URLS?
Saludos
Respondido : 29/10/2017 9:05 pm
Hola Luis,
Te envío las capturas, gracias por tu apoyo.
Saludos,
Hector
Respondido : 29/10/2017 10:22 pm
Hola Hector,
Veo las capturas e interpreto que trabajas el dominio sin alias www ¿correcto?
Facilita capturas de la configuración SSL en PrestaShop actuales para revisarlas.
En PrestaShop lo encuentras en Preferencias, General.
Saludos
Respondido : 30/10/2017 12:20 am
Hola Luis,
No estoy seguro de tu interpretación (debo investigar ese tema).
Te envío la captura que solicitas.
Saludos,
Hector
Respondido : 30/10/2017 12:54 am
Hola Hector,
Veo tu última captura y parece que no tienes habilitado SSL en PrestaShop.
En PrestaShop lo habilitas en Preferencias, General haciendo clic en Usted está utilizando el protocolo HTTP, pulse aquí para cambiar a HTTPS, luego proceda a activar SSL.
Una vez dentro de HTTPS, marca la opción Habilitar SSL y haz clic en Guardar.
Si no te carga bien https en todas las páginas no debes forzarlo por .htaccess.
Saludos
Respondido : 30/10/2017 1:27 am
Luis,
Muchas gracias por tu valiosa ayuda.
Podemos considerar cerrado este tema.
Saludos,
Hector
Respondido : 30/10/2017 1:50 am
Hola Hector,
Me alegra saber que te ha sido útil.
¿Te ha servido mi ayuda? Gracias por valorar el soporte recibido, me ayuda a seguir dedicando todos mis esfuerzos a que tu estancia en Webempresa sea una experiencia inolvidable.
Saludos
Respondido : 30/10/2017 2:11 am
