Boton de blog no fu...
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Boton de blog no funcion  

 
David
 David
Nuevo usuario

Hola, tengo un problema con la visualización de los blogs en mi web y quería explicarlo aquí a ver si me podríais ayudar el problema es que en la pagina principal de mi web al bajar abajo del todo, al darle al botón de "all blogs" te dirige a ningún sitio.

Botón "all blogs":

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Donde te lleva:

image

 

Creí que seria cosa del tema, y abri un ticket con los creadores que me dijeron lo siguiente:
hay un problema con el servidor
desde tu servidor la extensión rewrite url no esta habilitada
por favor contacta con el servidor y podrás habilitarla

 

Entonces abri un ticket con webempresa, y me dijeron lo siguiente:

Hola,

Vale, entiendo que el problema está en que al hacer clic en "All blogs" no carga bien esa página. Veo que esa URL lleva a  https://maquinariabarhosteleria.com/es/blog  y es la que no funciona.
Si el problema fuese que no está habilitado "rewrite url" tampoco funcionarían los otros enlaces de tu web como  https://maquinariabarhosteleria.com/es/neveras-industriales  y este sí que funciona.
Tampoco funcionarían las imágenes como   ya que en Prestashop las imágenes no se almacenan en la ruta física indicada por la URL.

El problema tiene que estar en alguna otra configuración de tu web. Si ha surgido tras algún cambio, podéis restaurar un backup de la web a una fecha anterior desde WePanel ( https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/como-acceder-a-wepanel/) en "SuperBackup"->"Restaurar web".

Si aún así necesitas ayuda, podemos ayudarte pero sería necesario que nos hicieses la consulta a través de canal adecuado, que es el foro de soporte de Webempresa ->  https://www.webempresa.com/foro

 

Lo del backup no funcionara ya que actualizamos la versión de prestashop hace un año y medio, y instalamos un tema nueva, nunca habíamos tenido blog, y este no funciona desde el primer día.

 

Sabríais decirme cual es el problema y como solucionarlo, muchas gracias.

¡Un saludo!

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Respondido : 17/01/2025 9:46 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola David, 

He estado investigando un poco y veo que el problema principal está en este módulo de blog que añade el tema, ten en cuenta cuál es la ruta que se añade cuando intentas ver un artículo en específico y como se añade la ruta principal del blog

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Dentro de los ajustes principales de este módulo tienes algunas configuraciones específicas para añadir la URL a la página de blog como tal?, verifica si dentro de su documentación especifican algo mas detallado sobre esta sección. 

Si es posible envíanos capturas sobre las configuraciones que se añaden, ten en cuenta que este tema es de pago y no se encuentra la documentación completa visible para revisarlo. 

Un Saludo  

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Respondido : 17/01/2025 1:56 pm