Cambiar remitente formulario prestashop  

Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad para corregir el problema.
https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

Hola, ingresé al archivo indicado y no encuentro el registro define('_DB_NAME_' ...
Entiendo que las xxx son el nombre de la base de datos, pero pongo buscar DB_NAME y no aparece.

Desestimen la respuesta anterior, había ingresado al archivo incorrecto.
Luego de encontrar la base de datos e intentar: 4.- Ingresar a la pestaña SQL que se encuentra en la parte superior e insertar la siguiente consulta:

SELECT * FROM #_configuration WHERE name = 'PS_SHOP_NAME'

me aparece lo siguiente: #1064 - You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'SELECT * FROM `ps47f_configuration` WHERE name = 'PS_SHOP_NAME' LIMIT 0, 30' at line 2

Hola,

Al parecer no estas cambiando el prefijo, prueba cambiando la consulta por:

SELECT * FROM ps47f_configuration WHERE name = 'PS_SHOP_NAME'

Hola, ahora si, al corregir el error que estaba cometiendo pude solucionar el inconveniente.
Muchas gracias por su ayuda.
Tema cerrado.