cambio dominio dentro del mismo hosting  

Hola.

Aver si me aclaro un poco

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Un Saludo

Hola Pepe,

correcto nuestra web definitiva es el woocomerce y el prestashop lo mantendremos durante un tiempo seguridad en insinua-t.com pero terminaremos eliminándolo.

Todos los dominios y las bbdd están en el alojamiento de webempresa que tenemos dentro del plan agencia contratado.

El problema es que durante el traslado desde el anterior servidor recibimos ayuda de tus compañeros y fueron ellos quienes finalizaron el traslado por el tamaño del prestashop.

Al entrar ahora al CP de web empresa y al administrador de archivos no vemos la carpeta de prestashop dentro de las carpetas public_html ni en la carpeta insinuat.com ni la carpeta www.insinuat.com para poder moverlas y dejarlas en el dominio vacío insinua-t.com

¿Cómo localizamos la instalación de prestashop?

Hola, 

Actualmente revisando el sitio web no veo que tengas una subcarpeta creada para el dominio, en este caso lo que veo es que todos los archivos de tu tienda en PrestaShop se encuentra en a raíz principal de tu directorio de public_html.

Revisa los archivos que se encuentra dentro de este directorio y coméntanos si son estos los que deseas mover, si tienes alguna duda sobre estos archivos puedes abrir un ticket a soporte para que revisen los archivos, allí añadidos y te comente con mayor detalle. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Hola de nuevo!

Antes de abrir esta consulta en el foro, abrimos un ticket y fueron vuestros compañeros los que nos indicaron que debíamos abrir este hilo en el foro.

Deseamos mover la instalación completa de Prestashop al dominio insinua-t.com, como os he comentado el traslado lo realizaron vuestros compañeros y por lo que dices no hay una carpeta con todos los archivos sino que estan sueltos en el alojamiento. Si este es caso necesitamos ayuda para el traslado, por favor, dime si desde foro prestais esta ayuda o si debo abrir un ticket nuevamente.

Gracias

Hola,

Tal como te han indicado en este mismo hilo, en respuestas anteriores, para mover tu instalación de PrestaShop desde la carpeta principal "public_html" de tu hosting al subdirectorio "public_html/insinua-t.com", para que funcione correctamente con un el dominio insinua-t.com, debes seguir los pasos detallados que te facilitaron.

Estos incluyen ajustes en los archivos de configuración, cambios en la base de datos y comprobaciones posteriores. Te los indico:

Utiliza el administrador de archivos de tu hosting o un cliente FTP para trasladar todos los archivos y carpetas de PrestaShop desde "public_html" a "public_html/insinua-t.com".

Asegúrate de que se copien todos los archivos, incluidos los ocultos como ".htaccess".

Accede a la base de datos de tu tienda desde phpMyAdmin y localiza la tabla "ps_shop_url". Cambia el valor de los campos "domain" y "domain_ssl" a "insinua-t.com".

Además, actualiza el campo "physical_uri" a "/insinua-t.com/", que indica la nueva ruta de la tienda en el servidor.

En el archivo de la instalación de PrestaShop "settings.inc.php", ubicado en el directorio "/config", asegúrate de que la constante "__PS_BASE_URI__" muestre la nueva ruta relativa del subdirectorio "/insinua-t.com/".

PrestaShop usa el archivo ".htaccess" para redirigir y estructurar URL. Puedes regenerarlo iniciando sesión en el backoffice de PrestaShop, en la sección de "Parámetros de la tienda > Tráfico y SEO", y guardando los cambios en las URL amigables.

También puedes eliminar temporalmente el archivo ".htaccess" y permitir que PrestaShop genere uno nuevo al activar las URL amigables nuevamente.

Finalmente, ve al backoffice de PrestaShop y borra la caché desde "Parámetros Avanzados > Rendimiento".

Revisa los enlaces permanentes y las rutas de URL de tus productos, categorías y páginas CMS para asegurar que se actualicen con el nuevo dominio y subdirectorio.

Ten en cuenta que es una tarea con pasos importantes, por lo que debes realizarlos en dicho orden y comprobando cada paso que llevas a cabo para que todo vuelva a funcionar con normalidad.

Si posteriormente no quieres que se indexen los contenidos de la tienda PrestaShop, porque vas a gestionarla a partir de ahí con WordPress y WooCommerce, no olvides evitar que el sitio PrestaShop sea indexado por los motores de búsqueda.

Ten en cuenta que nosotros no podemos realizar este tipo de tareas por ti, por lo que si te surgen problemas en el proceso, tendrás que detallarnos el punto donde te atascas para seguir ayudándote.

Hola de nuevo,

Como podéis ver en las capturas en mi administrador de archivos no existe ninguna carpeta Prestashop, ni en public_html/ ni public_html/insinuat.com ni en public_html/www.insinuat.com.

La única carpeta que creemos que contiene el prestashop es la ultima captura que os adjuntamos la carpeta public_html/admin1615

Necesitamos que nos confirméis que esa es la carpeta de la instalación de prestashop y que es esa la que debemos trasladar a public_html/insinua-t.com

Gracias

Hola,

la carpeta admin1615, corresponde a la parte administrativa del PrestaShop, no todo el PrestaShop esta allí, de hecho esta carpeta se encuentra dentro de lo que debería ser tu carpeta de dominio junto a otros archivos que como comentas están en la parte externa. 

Por lo que vemos el WordPress lo tienes en esta carpeta:

Y el las otras dos otras instalaciones, por ende todo lo que no sean esas carpetas debería ser tu instalación de PrestaShop, sin embargo, ten un respaldo a la mano antes de mover archivos por si llegase a ocurrir algún problema. 

Si necesitas que alguien ingrese a tu sitio a hacer esto por ti, puedes consultar a nuestros colaboradores:

https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html

Ellos con gusto pueden ingresar y hacer lo que necesites si lo ves muy complicado.

Un saludo 🖐️