Captcha en contacto Tema Cilene  

Hola

Verifica si tienes activo el módulo, desde : MOdulos > Modulos, busca por : modulo recaptcha

Además verifica en la configuración que tengas llenada tu clave pública y privada esto lo consiuges desde google recaptcha

Saludos.

Buenas Jhon, efectivamente estaba desactivado y sin configurar.

He ido a google recaptcha y he dado de alta el sitio. El modulo me pide una clave publica y una secreta. Google recaptha me indica una secreta y una "clave del sitio", que imagino que sera la publica. Las introduzco y todo parece bien, pero el captcha sigue sin verse en el formulario.

Google recaptcha dice que pegue unos codigos javascript y html en la plantilla, y no se si sera eso lo que falta, aunque de eso deberia encargarse el modulo, no?

Hola José Miguel.

Es posible que no tengas el archivo correcto para la plantilla del formulario de contacto. Vete al directorio themes/Cilene y sube el archivo contact-form.tpl que te adjunto comprimido en un zip.

Antes de hacerlo haz una copia de seguridad del archivo contact-form.tpl que tienes actualmente en esa ruta.

Comprueba si después de esto te sale el recaptcha de forma correcta.

Un saludo

Vaya, me hubiera gustado decir que si, pero la verdad es que sigue sin funcionar... 🙁

Mentira! Si que sale, pero sale debajo del footer, por eso no lo habia visto!!

Como hago para colocarlo en su sitio???

Por otro lado, tampoco funciona, aunque complete el captcha correctamente...

Hola

Creo que falta una clase en la etiqueta por eso aparece por abajo, prueba con el siguiente archivo en la misma ubicación, tienes que descomprimirlo antes.

Saludos.

Buenas de nuevo,

Nada, sigue saliendo abajo... ¿A que puede ser debido? ¿ en cualquier caso debería funcionar al menos el captcha, no?

Como esta habiendo tantos problemas para que funcione... ¿Y si lo desactivamos? No creo que reciba mucho spam si lo desactivamos. El caso es que desactive el modulo y probe eliminar el label del captcha, pero sigue dando error...

Hola

Actualmente lo sigue mostrando.
Podrías probar desactivarlo, quita la etiqueta del archivo pero desactiva también el módulo recaptcha.

Si sigue mostrando entonces es posible que sea algún tema de cache, revisa si tienes habilitada la cache de tu PrestaShop.

Saludos.

Hola Jhon,

He deshabilitado el modulo y eliminado el siguiente codigo en el archivo contact form:

        

            {l s='Captcha'}
            {$htmlCaptcha}
        

Pero me sigue saliendo el mensaje de "Error 1: El captcha no se ha introducido correctamente. Por favor, pruebe de nuevo"

Puedes probar tu a ver si es cosa de mi cache (aunque la tengo deshabilitada)?

Hola José Miguel buenos Días,

Vamos a activar el Captcha.

Después de obtener los códigos los copiamos en el sistema de validación de captchas de prestashop, para ello vamos al directorio de instalaciónthemestema utilizadocontact-form.tpl (para este caso en particular vamos a modificar el captcha del área de contáctenlos) esta línea de comando se encuentra alrededor de la línea 160 del código en el documento se debe de modificar añadiendo el contenido de “site key” para que el servicio de google para que este genere el captcha para página web.

El comando del documento en la línea 160 sería algo como esto:
<div class="g-recaptcha" data-sitekey=" tu codigo ">