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María José
 María José
Usuario experto

Hola, mi web tarda en cargar y creo que las fotos que tengo en el carrusel son el motivo, son mas grandes que la medida recomendada pero si pongo la medida establecida me queda un hueco muy grande en blanco entre la foto y lo siguiente (texto home), como podría quitar ese hueco?

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Respondido : 14/12/2018 10:23 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mª jose.

No veo que tengas una carga lenta de la web:

como podría quitar ese hueco?
Necesitamos que tengas la imagen con el tamaño que indicas para poder ver lo que nos comentas.

Añade la imagen y lo indicas para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 14/12/2018 10:39 am

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María José
 María José
Usuario experto

vale, ya puedes verlo hay dos fotos en el carrusel una grande(no es la medida pero queda bien) y la que deja el hueco (medidas solicitadas)

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Respondido : 14/12/2018 11:28 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mª Jose.

Por lo que veo las dos imágenes tienen medidas distintas.

Las imágenes por defecto se adaptan a un ancho del 100% y el alto es automático, es decir se adapta al ancho del bloque.

Se podrían utilizar medidas fijas para definir el slider en vez de porcentajes pero tendieras el problema que no se adaptarían a la resolución de cada dispositivo.

Intenta que las dos imágenes tengas las mismas medidas de ancho y de alto, si la que se adapta bien es la primera, la segunda imagen que tengas el mismo tamaño, tanto de ancho como de alto.

Un saludo

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Respondido : 14/12/2018 12:05 pm

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María José
 María José
Usuario experto

si pongo las dos con las medidas solicitadas por prestashop queda el hueco enorme entre carrusel y la home, me quedo como estaba sigo sin saber como quito el hueco en blanco
la solución que me propones es dejarlo como estaba con medidas fuera del formato

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Respondido : 14/12/2018 12:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mª Jose.

Lo que quería comentarte es que las dos imágenes que subes tengan el mismo tamaño tanto de alto como de ancho, utiliza el tamaño de la imagen que se muestra bien.

Las medidas del slider varían de las medias que tienes definidas en las imágenes de prestashop.

Como te comente siempre se ajustaran al ancho, si el alto de las imágenes no es el mismo, al redimensionarlas variara el alto de una de la imagen.

Prestashop no recorta la imagen para adaptarla solo redimensiona el ancho para que se ajuste al hueco del bloque donde tiene que mostrarse.

Un saludo

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Respondido : 14/12/2018 12:35 pm