Comenzar desde cero con Prestashop  

Hola Enrique,

Según veo tu dominio apunta a WIX y no a Webempresa por lo que tendrás que trabajar con la url temporal que se te habrá facilitado en el correo de bienvenida.

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Si instalaste el Pack PrestaShop usando el dominio en lugar de la url temporal lo más probable es que no te funcione el acceso al back office y que además los enlaces internos de la tienda tampoco.

Lo propio seria que elimines la instalación que has realizado y la instales de nuevo pero indicando en el primer campo del instalador la url temporal y no la del dominio.

La mejor forma de desinstalar un Pack instalado desde tu cPanel, Software/Servicios, Packs Webempresa, es acceder al apartado de cPanel, Packs Webempresa, Mis aplicaciones, Mi cms, y localizar el pack (si tienes varios instalados) y hacer clic en el botón "desinstalar" de dicho pack.

Este procedimiento desinstalará el Pack y posteriormente podrás volver a instalarlo si lo deseas para comenzar de cero.

Cuando instales el pack nuevamente podrás ver la url de acceso al back office.

Los datos de acceso de tu Pack PrestaShop instalado en tu Hosting puedes encontrarlos accediendo a tu cPanel, Packs Webempresa, Mis Aplicaciones, "ver/editar detalles", donde encontrarás abajo los datos relativos a usuario/contraseña del dashboard de tu Tienda PrestaShop, si no los has modificado después de la primera instalación.

Saludos

Buenas noches,

La URL temporal que tengo no es la del dominio, sino que es URL Temporal:
http://cositasc-cp91.webprestashop.com, así que necesito otro tipo de ayuda para poder empezar a editar la plantilla prestashop, ¿qué debo hacer?

Gracias,

Hola Enrique,

¿Y no es lo mismo que te comenté ayer? 🙂 ...que debes trabajar con la url temporal.

Cuando dices ¿desde dónde debo acceder? no parece haber quedado claro que la url temporal.

Los datos de acceso de tu Pack PrestaShop instalado en tu Hosting puedes encontrarlos accediendo a tu cPanel, Packs Webempresa, Mis Aplicaciones, "ver/editar detalles", donde encontrarás abajo los datos relativos a usuario/contraseña del dashboard "así como la url de acceso del back office" de tu Tienda PrestaShop, si no los has modificado después de la primera instalación.

Saludos

Buenas noches,

Sigo sin aclararme. He desinstalado la plantilla Best Buy y quiero volver a instalarla. No sé con qué rellenar los campos marcados en rojo en el archivo adjunto. Probé rellenando con "cositasc-cp91.webprestashop.com" y me da error, ¿cómo debo seguir?

Gracias,

Hola Enrique,

Te comento 🙂

En el primer campo, haces clic y despliegas el selector y seleccionas tu url temporal ¡ojo! (sin www) de lo contrario luego no funcionará.

Aún no puedes escoger el dominio porque no apunta a Webempresa, cuando ya apunte a Webempresa podrás realizar el cambio de url sin demasiada complicación:

- https://www.webempresa.com/blog/cambiar-la-url-temporal-o-el-dominio-asociado-a-una-instalacion-de-prestashop.html

En el segundo campo "Ruta", si solo vas a instalar este Pack de PrestaShop y en la carpeta /public_html (la principal) actualmente "no tienes" ninguna web instalada, entonces simplemente deja el campo vacío y sigue con el resto de opciones.

Si por el contrario "si tienes" ya otra web instalada en /public_html entonces en "Ruta" debes indicar el nombre de la carpeta que contendrá la instalación.

Supongamos que es una segunda Tienda para otro domino, por ejemplo "dominio2.com" (sin comillas) entonces en "Ruta" simplemente indicarías dominio2.com tal cual y seguir el resto del proceso para instalar el Pack.

Saludos y suerte!