Configuración BBVA redsys entorno de pruebas  

Hola,

Por lo que comentas da la sensación de que el retorno no es correcto. Prueba a realizar un pedido de prueba colocando unos datos de tarjeta no válidos y verifica si en este caso es correcto, de forma que podamos determinar si el problema solo está con los pagos realizados correctamente.

Es posible que sea necesario actualizar el módulo.

Buenas tardes Pablo,

Tampoco se refleja nada en prestashop. No puede ser debido a la migración del servidor a la versión de php 5.4?

Antes funcionaba. El módulo creo que está en su última versión que es la V 2.0 no?

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

Hola

Te sucede sólo con este método de pago?, si tienes otros métodos de pago puedes probar si te sucede lo mismo

Si no tienes actualizaciones del módulo y recientemente se ha pasado tu cuenta a PHP 5.4, entonces si que podría ser una de las razones

Saludos.

Buenas tardes,

El único método de pago con el que probado es "Contra-reembolso" y funciona bien, pero el funcionamiento de este no es igual que el de tarjeta.

Pues entonces, que hacemos?

El módulo se suponen que lo ofrecéis ustedes no?, de todas formas he mirado en la página oficial de redsys en la cual te ofrecen el módulo de forma gratuita y su última versión es esa.

Espero alguna solución...

Saludos, Enrique P.

Hola,

El módulo para pagos con PrestaShop que se ofrece directamente en la web de Redsys no funciona demasiado bien, o al menos no lo hacía en las últimas pruebas que había realizado.

En el pack PrestaShop que estás utilizando deberías encontrar un módulo de nombre Servired desarrollado por ZhenIT Software que deberías probar en lugar del que estás usando.

Verifica si este módulo te funciona bien.

Buenas tardes Pablo,

El módulo vuestro también me hace lo mismo que el de redsys. Todo perfecto y cuando le doy a "Continuar" me redirige al "Historial de pedidos" pero no hay ningún pedido realizado.

Gracias.

Saludos, Enrique P.

Hola,

Verifica en la administración de PrestaShop si el pedido se ha guardado. De no ser así, envíanos una captura de pantalla con la configuración que has realizado en el módulo de Servired.

Buenas Pablo,

No se ha guardado.

Te adjunto varias capturas.

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

Hola Enrique,

En Personalización, activa la opción Notificación HTTP y comprueba si ya te funciona.

Un saludo.

Buenas tardes,

Tampoco funciona, hace lo mismo. Registra el pago autorizado en la administración de redsys pero prestashop no se entera.

Espero vuestras noticias.

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

Hola,

Envía un ticket a soporte indicando la incidencia y poniendo el enlace a este post del foro para que podamos revisar si el problema está con la versión del módulo de Servired para PrestaShop.

Buenos días,

Desde mi cuenta de clientes y através de un ticket me comunican que han actualizado el módulo de redsys y que pueda que no sea compatible con el que tengo de acceso a la web.

Si publico este no funciona correctamente el de redsys pero si lo despublico si que funciona. Que módulo puedo usar para el acceso privado a la web, que no de problemas con el módulo de redsys?

Gracias.

Saludos, Enrique P.

Hola,

No te podemos indicar un módulo en concreto, ya que ignoramos los problemas de integración que puede tener con el módulo de Redsys.

Tendrías que revisar qué otras opciones tienes para el control de acceso de usuarios, de forma que tengas la posibilidad de solicitar la devolución del producto en caso de que no sea compatible con el módulo de Redsys.

Buena tardes,

Sabes que más opciones tengo?

Gracias.

Un saludo, Enrique P.