Configuracion de tema  

Hola,

¿Qué versiones de Prestashop y del módulo esas utilizando?

Por el error que te muestra parece que tienes una versión de prestashop anterior a la 1.6.0.9 que es la que ya incluye el purifyHTML.

Revisa https://www.prestashop.com/forums/topic/384174-problema-con-modulo-themeconfigurator-solucionado/

Podrías, previa copia de seguridad como siempre, actualizar tu Prestashop. Recuerda que dentro de las opción de 1-Click Upgrade deberás tener desactivados y guardados los parámetros Desactivar módulos no nativos y Upgrade and switch to the default theme of the new version antes de proceder con la actualización.

Debes tener en cuenta que esta última versión de Prestashop 1.6.0.11 tiene un bug que se corregirá con la actualización a 1.6.0.12, aunque si quieres actualizar ya a la 1.6.0.11 tenemos un artículo en el blog donde se explica cómo corregirlo:

Un saludo.

si yo actualizo la versión me pueden desaparecer datos o cambiar algo de mi pagina.

Hola,
No nos dices qué versiones tienes, para ver si sea por eso el problema.

Los datos no desaparecen y no debería de cambiar nada pero nadie está libre de encontrarse con problemas, es por eso que siempre hay que hacer una copia de seguridad previa. En este caso, como te he comentado, la última versión de Prestashop, la 1.6.0.11 tiene un bug.
Puedes esperar a que salga la 1.6.0.12 para actualizar, pero igualmente deberás hacer copia de seguridad por si acaso.

Lo que puedes hacer, si tienes suficiente espacio libre en tu cuenta de hosting es realizar un clonado de tu web en otra carpeta y realizar la actualización ahí. Una vez que hayas comprobado que se realiza correctamente, puedes seguir los mismos pasos en la web original para actualizarla.

Revisa: https://www.webempresa.com/blog/clonar-una-instalacion-de-prestashop-a-otra-carpeta-del-hosting.html

Un saludo.

Esta es mi version

Hola,

En la captura de pantalla veo que se indica que tienes la versión 1.5.6.5 de PrestaShop, lo que no cuadra ya que se ve claramente que tienes PrestaShop 1.6.

Se debería poder ver la versión de PrestaShop que tienes si bajas a la parte inferior de cualquier página de la administración, en la parte inferior izquierda.

En el siguiente enlace se habla sobre tu problema y se aportan una serie de soluciones:

https://www.prestashop.com/forums/topic/384134-prestashop-fatal-error-in-module-themeconfigurator-call-to-undefined-method-toolspurifyhtml/

Esa es la versión que me aparece al final de la página, no se el porque es que yo no hice la página dese el principio .

Hola

Es extraño que te muestre la versión 1.5, sin embargo es claro que tienes una versión más reciente, realiza lo que te indicó Pablo anteriormente, es posible que ne futuras actualizaciones se corrija el registro de versión que ahora te aparece.

Saludos

Si actualizo la versión creéis que se solucionara los problemas.

Hola,

Es posible que se solucionen los problemas actualizando tu PrestaShop a la última versión disponible. Esta claro que hay algo raro en tu web porque se indica que tienes una versión que no es la real. Es posible que se hubiera actualizado mal la web.

Para actualizar tu PrestaShop vete a Módulos->Módulos y localiza el módulo Actualización 1-Click. Si no está actualizado, actualízalo. A continuación pulsa en el botón Configurar y aquí sigue las instrucciones para actualizar tu PrestaShop.

Es muy importante que antes de realizar esto hagas una copia de seguridad completa de tu web (archivos y base de datos).

No me sale por ningún lado ese modulo de actualización.

Hola,

Comprueba que en los filtros , en los desplegables tengas seleccionado que te muestre tanto los módulos instalados como los que no y los activados y no activados.

Puede ser que no lo tenas activado o instalado.

Un saludo.

Los tengo a todos visibles pero no me sale, puede ser que este con otro nombre.

Hola,

Comprueba si sale con el nombre 1-Click Upgrade. Tendría que venir, ya que se trata de un módulo nativo de PrestaShop.

Si sigues sin encontrarlo lo puedes descargar desde el siguiente enlace e instalarlo en tu web:

http://addons.prestashop.com/es/administracion-prestashop-modulo/5496-1-click-upgrade-autoupgrade.html

vale no lo tenia descargado ahora como hago para insertarlo en mi prestashop.