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Configuración de Transportista  

 
Yanira
 Yanira
Usuario eminente

Hola buenas. Tengo un pequeño problema y quería saber cómo solucionarlo. Resulta que nuestra tienda online ofrece servicio de transporte gratuito en una zona en específico y en el resto de las zonas el envío sería a portes debidos. Por ejemplo en las Islas Canarias solo realizamos entregas gratuitas en Santa Cruz de Tenerife, para el resto de islas (Las Palmas de Gran Canaria, La Gomera, Fuerteventura, El Hierro, La Palma, etc) el cliente debe asumir el coste del envío y abonarlo directamente a la agencia de envío contratada cuando reciba su pedido. En la web hay actualmente tres tipos de transportistas:

1- Envíos a resto de islas a portes debidos (donde la opción de envío gratis está desactivada).

2- Recogidas en tienda (no se cobra envío).

3 - Envíos en Tenerife (no se cobra envío).

El problema es que en los pedidos de clientes para el resto de islas que NO son de Tenerife les figura en la factura "Envío Gratis" cuando esa opción está desactivada.

 

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Respondido : 04/12/2024 9:35 am