Avisos
Vaciar todo
hola buenos dias, me han aparecido unas copas en color gris en la parte superior de dos tiendas online que tengo con vosotros. Y no se de que son. Me podriais decir de que son? muchas gracias un saludo
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Respondido : 03/01/2017 10:10 am
Hola Alejandro.
Pues no lo había visto nunca, pero parece el mismo icono que el de los niveles de wordpress ( El icono de la copa que aparece en el menú superior de wordpress )
¿ Si lo seleccionas te muestra alguna imagen con los niveles ?
Por cierto veo que estas utilizando 1.6.1.5 de prestashop, actualmente la versión estable es la 1.6.1.10. Te recomiendo que previa copia de seguridad actualices a la ultima versión estable.
Las nuevas versiones sirven para corregir Bugs ( Errores de código o de seguridad ) que puedan tener las versiones y ofrecer mejoras en la plataforma.
Un saludo
Respondido : 03/01/2017 11:08 am
Buenas, si me aparece lo de los niveles pero me ha extrañado ver eso por eso preguntaba. Una consulta y como puedo actualizar a esa version? muchas gracias un saludo
Respondido : 03/01/2017 11:10 am
Hola Alejandro.
Para actualizarlo dispones de la herramienta 1-Click Upgrade , comprueba primero que la tengas instalada.
.- Accede a Módulos y busca el modulo Actualización 1-Click , comprueba que este instalado y si lo esta, lo instalas.
.- Accede a Parámetros Avanzados -> 1-Click Upgrade
.- Lo primero que tienes que realizar es poner la tienda en mantenimiento para poder realizar la actualización, para ello en La lista de comprobación pre-actualizacion pulsa en el botón 'Haga click aquí para poner su tienda en mantenimiento'
.- Una vez la tienda en mantenimiento veras que en el apartado Comenzar actualización tienes un botón ' ¡Actualizar PrestaShop ahora! ', presiónalo y empezara la actualización.
.- Cuando termine de actualizar tienes que volver a Activar la tienda, para ello accede a Preferencias -> Mantenimiento y en Activar la tienda , deja seleccionado SI
Un saludo
Respondido : 03/01/2017 12:03 pm
Hola buenas tardes, acabo de actualizar las dos tiendas online y el problema todavía esta. De que podría venir? es que me dice como que he instalado unos módulos que yo no he instalado. Muchas gracias un saludo
Respondido : 03/01/2017 4:37 pm
Hola
Debe ser algún bug del CSS que usa ese módulo, lo he comprobado en un PrestaShop de prueba.
Puedes verficar desde módulos > modulos y buscar : Experiencia minorista
Verifica si tienes actualizaciones del módulo, sin embargo si no lo estas usando mejor deshabilitalo.
Saludos.
Respondido : 03/01/2017 5:56 pm
perfecto muchisimas gracias ya esta solucionado
Respondido : 03/01/2017 6:46 pm
