Avisos
Vaciar todo
Estoy probando hacer una compra con la web y me pide la dirección. Entro como usuario ficticio en la web y al querer guardar la dirección me da este mensaje:
Hay 3 errores
1.Para éste país debe seleccionar un estado.
2.Código postal inválido. Debe ser escrito como sigue:00000
3.El número de identificación es incorrecto o ya ha sido utilizado
El problema es que esos campos no existen y no se pueden introducir. No puedo guardar la dirección y no se puede seguir con la compra.
Respondido : 01/03/2016 11:54 pm
Hola,
Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/136308-Faltan-campos-en-mis-direcciones.html?limitstart=0
Tienes que adjuntar la url de tu sitio web para revisar cualquier problema.
Respondido : 02/03/2016 12:39 am
El enlace que me manda trata exactamente al mismo problema que tengo yo, las soluciones tocando la parte de localización me funcionan en parte, he conseguido en Localización/países/España, añadir el campo Provincia o estado, pero al añadir postcode sigue sin aparecer para el usuario que quiere guardar su dirección en la web
la web con problemas es www.bioclave.es
si se registra como usuario podría quizás ver el problema...si me puede orientar, es un problema que veo que se da con frecuencia ( Antes tenía este mismo tema Arce en prestashop cloud y si aparecían los campos código postal y estado con lo que no daba error al crear las direcciones )
Cualquier pista de donde puede estar el problema será agradecida
Respondido : 02/03/2016 1:18 pm
Hola
Me he registrado con un usuario Prueba, veo que el campo de código postal si aparece, sin embargo esta oculto, se podría corregir por CSS.
Ubica este archivo : /themes/Arce/css/customuser.css
En este archivo al final agrega el siguiente código CSS :
.postcode.unvisible{
display:block!important;
}
Puedes usar el Administrador de Archivos de tu Cpanel de tu cuenta para realizar esto, revisa :
Saludos.
Respondido : 02/03/2016 5:45 pm
Muchas Gracias ! solucionado todo, con esto doy por cerrada esta consulta.
Respondido : 02/03/2016 7:00 pm
