Cuando tarda en apa...
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Cuando tarda en aparecer pedido en el carro de la compra de la web pagando con tarjeta  

 
Raquel
 Raquel
Usuario experto

Buenas tengo problemas con el carro de la compra , cuando hacen un pago con tarjeta no me aparece en pedidos . La tpv es CECA . Vi en otros foros activar la ssl se arregla el problema pero no me deja . Dónde tengo el problema ?

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Respondido : 14/03/2018 2:23 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raquel.

El tener un certificado instado en tu web a fecha de hoy y mas para una tienda, es mas que obligado.

Dices que no te deja instalar el certificado ¿ Que problema es el que tienes a la hora de instalar ?
Puedes instalar el certificado desde tu área de clientes.

Revisa esta guía -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/contratar-certificado-ssl/
En esta entrada del blog tienes los pasos para configurarlo en Prestashop:
-> https://www.webempresa.com/blog/habilita-ssl-en-prestashop-seguridad-para-ti-y-tus-clientes.html

Un saludo

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Respondido : 14/03/2018 2:47 pm

Raquel
 Raquel
Usuario experto

No sabía que tenía que activarlo en mi hosting . Gracias .

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Respondido : 14/03/2018 3:23 pm