Hola,
Tenemos un problema porque el menú categorias de la pantalla de inicio no se despliega en el móvil. Si elijo un producto en el buscador o de la sección de productos destacados sí que funciona pero desde inicio no. Desde inicio funciona unas veces si y otra no pero últimamente falla con mucha frecuencia.
Espero que nos puedan ayudar
Un saludo
Gracias
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Hola
Deshabilitar los parámetros de compresion CCC de html y javascript y css ya que estos podrían estar causando problemas.
Veo que el slide funciona a veces (cuando refresco) de una manera extraña , ver imagen
Para descartar posible problema con el slide prueba deshablitarlo temporalmente
Saludos.
Hola
pues he deshabilitado todo y no funciona, se va y vuelve, es decir funciona pero después no . no se que mas hacer y mañana la web estará abierta al publico espero me puedan ayudar.
Hola,
Por el momento no me muestra nada el sitio web solo una pantalla en blanco.
Puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes y enviarnos las referencias a los registros error 550 con las fechas actuales.
Hola, perdona, pero tenia un problema con el servidor, por eso no podias ver la web te paso esto que me dices igualmente o que hago ahora??
Categorias en movil sigue sin funcionar gracias
os cuento algo mas
he notado que cuando funciona, se despliega, voy a alguna categoría y todo perfecto pero si doy al logo para ir al inicio o doy a inicio en el mismo menú , al cargar la pagina de inicio ya no funciona
Hola
No comprimas javascript, veo que estas comprimiendo javascript en tu código fuente, deactiva también esta funcionalidad.
Saludos.
Hola Jhon
Ayer tuve todo desactivado y no funcionaba, pero ya lo he desactivado, puedes mirarlo por favor. un saludo
despues de todo este rato sigue sin funcionar... es en inicio por que si entro por otra parte si q se despliega
Hola
Es muy extraño que tenga este comportamiento, es posible que sea algún tipo de conflicto.
Tienes configurado algún módulo en tu pagina de inicio (en donde no te funciona) que no se muestre en otras páginas?
Has realizado modificación a los archivos del theme?, podrías evaluar reemplazar los archivos del theme desde un sitio en donde si funciona.
Saludos.
hola buenas
si que tengo algún modulo que solo estará en la pagina de inicio pero esto me pasaba ya de antes
he hecho varios cambios .css durante todo el diseño pero no sabría cual pudo hacer que fallara ya que ha sido tantas cosas que no sabría...
y lo de reemplazar los archivos del theme desde un sitio que funciona, la verdad no sabría por donde empezar. que disgusto mas grande por que es importantísimo esto y tengo todo preparado pero sin este menú mal asunto. no se si me puedas ayudar con algo mas, lo agradecería, un saludo
hola
Y si me ayudas a hacer que se despliegue al hacer clic en vez de deslizar el dedo, quizás funcione ese sistema... ya que en otro móvil q es mas sensible al tactil al tocar el + se cierra y se abre el menú automáticamente...hay q deslizar el dedo si no no abre..asi que dejándolo que funcione al hacer clic en el + quizás sea una solución, pienso yo jeje, es que ta estoy de los nervios.
Hola,
Puedes probar a desactivar no eliminar el modulo de los productos destacados.
Solo es de comprobación para ver si el menú entra en funcionamiento.
hola buenas
ya está desactivado y sigue sin funconar
hola
comprovado, si doy vaciar caché manualmente y recargo la pagina funciona, pero si vuelo y recargo ya no funciona, vuelvo a vaciar y vuelve a funcionar y así sucesivamente