Error de conectivid...
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[Cerrado] Error de conectividad con el CRM  

 
Manuel
 Manuel
Usuario activo

Hola mirad, desde el día 3. tenemos un error de sincornización con el CRM que maneja nuestra tienda.
Hemos estado acotando el problema para ver por donde venía, de hecho, hemos creado un entorno de pruebas para la actualización de la versión de prestashop que tenemos y hemos replicado el proceso para ver si también fallaba, y no, sincroniza perfectamente, con lo que solo nos queda saber que pasa en tecnocultivo.es ue es donde falla, y que justamente es el entorno de producción.
Nosotros no sabemos que puede estar pasando y los técnicos del CRM nos piden que os abramos un ticket con esto que nos mandan.

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Al ejecutar este php nos da errores

http://www.tecnocultivo.es/modules/integraqs/desk.php?prestashopID=1&get=datetime

este mismo php está en muchos clientes con vuestra versión y funciona correctamente, es más, aquí mismo estaba funcionando hasta ahora.

Los errores que da son los siguientes:

Notice: Undefined index: debug in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 37

Notice: Undefined variable: filesPath in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 52

Notice: Undefined variable: totalDbUpdate in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 81

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 98

Notice: Undefined index: unzip in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 109

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 136

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 191

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 224

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 256

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 291

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 323

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 355

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 386

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 417

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 449

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 480

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 514

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 546

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 578

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 610

Notice: Undefined index: step in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 642

Notice: Undefined index: unzip in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 771

Notice: Undefined index: send in /home2/mariama3/public_html/tecnocultivo/modules/integraqs/desk.php on line 1455
[{"today":"2020-11-05","now":"14:43:06","datetime":"2020-11-05 14:43:06"}]
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Respondido : 06/11/2020 4:28 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que te salen son advertencias, es como si hubiera habido variaciones en el código, o en la versión de PHP

Revisa si tienes la misma versión de PHP en ambos entornos, el de producción y de prueba

Si sigues con problemas, sería mejor que consultes esto a través de tickets de soporte.

Desde foro no podemos ver detalles de tu cuenta y ni siquiera el archivo que emite esos mensajes.

Saludos.

Respondido : 06/11/2020 4:32 pm

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Manuel
 Manuel
Usuario activo

@jmarreros ok, gracias

Respondido : 09/11/2020 10:02 am