Error desinstalar m...
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Error desinstalar módulos  

 
Carlos
 Carlos
Honorable Member

Hola,
Buenas tardes, me da errores desinstalar cualquier módulo, he intentado con SEUR, ASM, otro que no utilizaba y me aparece estos errores.

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Respondido : 04/04/2019 9:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que estas conectado con el usuario administrador de tu sitio, si te salen problemas por permisos también podría ser por los permisos de archivos, pasa una revisión con la herramienta Stephan a tu sitio web y verifica los mensajes de error recientes, puedes revisar: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

Saludos.

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Respondido : 04/04/2019 10:48 pm

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Carlos
 Carlos
Honorable Member

Hola,
Muchas gracias, se registran en "Error fatal" no veo otro apartado.

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Respondido : 05/04/2019 10:09 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Por lo que veo en el mensaje el error es en el módulo " wtsizeguide "
.- accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivo -> zuecoscomodos -> modules y renombra la carpeta " wtsizeguide "

Si son módulos no nativos de prestashop puede que de problemas al no disponemos de el modulo en la web de prestashop addons

.- Accede a Configuración -> parámetros Avanzados -> Administración
.- Selecciona " no " en la opción " Comprobar automáticamente las actualizaciones de los módulos "

Un saludo

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Respondido : 05/04/2019 11:38 am

Carlos
 Carlos
Honorable Member

Hola,
Muchas gracias!
Lo he renombrado desde
Ya tenia desactivado "Comprobar automáticamente las actualizaciones de los módulos"

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Respondido : 05/04/2019 12:47 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

ok, ¿ ahora sigues con los problemas para desinstalar los módulos ?
Disculpame es que no me queda claro si sigues con los problemas o puedes desinstalarlos sin problemas.

Un saludo

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Respondido : 05/04/2019 1:41 pm

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Carlos
 Carlos
Honorable Member

Hola,
Ahora al renombrarlo no me aparece para desinstalarlo

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Respondido : 05/04/2019 1:48 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

ok, perfecto entonces cerramos el hilo.

Un saludo

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Respondido : 05/04/2019 2:48 pm

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