Error en el proceso...
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Error en el proceso de pagos con Paypal  

 
Luis
 Luis
Usuario experto

Recibo este mensaje de error al ir a la pasarela de pagos de Paypal:
"The totals of the cart item amounts do not match order amounts. Error Code: 10413"

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Respondido : 25/02/2016 7:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Te sucede esto con cualquier producto? o solo por ejemplo cuando el total tiene decimales?
Has instalado algún módulo que tenga relacion en el proceso de compra?

Podrías probar reinstalando el método de pago PayPal

Veo temas similares en los foros aunque de versiones antiguas de PrestaShop

Saludos.

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Respondido : 25/02/2016 8:56 pm

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Luis
 Luis
Usuario experto

Jhon Marreros. Muchas gracias! Con tus sugerencias he dado con el problema.
Tenía en: "Preferencias" - "Configuración" - "Números decimales" 0 decimales. Las he puesto a 2 y ya funciona.

Por otro. Lo puse así por cuestión de estética. Abra forma de redondear las cantidades a 0? De esta forma;
$10.00
$1549.00
Por ahora me sale así: $1249.02

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Respondido : 25/02/2016 9:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El precio que te sale es el que se enviará, no deberías complicarte con esto ya que podrías tener problemas, entiendo que igual paypal te cobrará los decimales

Saludos.

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Respondido : 25/02/2016 10:26 pm

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Luis
 Luis
Usuario experto

Gracias por la respuesta. Pero aun así quiero redondear(no importa a la alza) las cantidades a solo pesos, sin centavos. Ej.: $129.00.

Saludos cordiales.

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Respondido : 26/02/2016 3:47 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de utilidad: https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/135179-CAMBIAR-DECIMALES-A-PRECIOS-TOTALES-EN-PRESTASHOP.html

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Respondido : 26/02/2016 4:05 am

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Luis
 Luis
Usuario experto

Verificando otros artículos me vuelve a saltar el mismo error.
En unos su funciona al perfección pero otros no.

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Respondido : 26/02/2016 5:08 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si sólo quieres un tema visual para el redondeo, tendría que ser por javascript

Es un tema de programación, de manera general sería encontra la etiqueta del precio en tu html, luego cambiar el contenido que viene luego del punto por dos ceros.

Lamentablemente desde este foro no atendemos este tipo de temas de programación y sólo podemos darte generalidades.

Saludo

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Respondido : 26/02/2016 5:39 pm

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