Hola,
llevo días recibiendo emails notificandome error en las tareas cron que tengo creadas en cpanel.
En concreto recibo error de 2 de las tareas cron que tengo creadas, que consisten en enviar emails a clientes con el módulo "Retomar Contacto con clientes" (follow up). Los 2 últimos email que recibí son:
Email 1 (sps-proteccionesdeportivas.com):
/usr/local/cpanel/bin/jailshell: -c: line 0: unexpected EOF while looking for matching `"'
/usr/local/cpanel/bin/jailshell: -c: line 1: syntax error: unexpected end of file
Email 2 (sps-voleibol.com):
--2016-09-13 00:00:01-- http://sps-voleibol.com/modules/followup/cron.php?secure_key=HS3IDMREX0A9BDH5
Resolving sps-voleibol.com... 51.255.97.81
Connecting to sps-voleibol.com|51.255.97.81|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 0 [text/html]
Saving to: “cron.php?secure_key=HS3IDMREX0A9BDH5”
0K 0.00 =0s
2016-09-13 00:00:02 (0.00 B/s) - “cron.php?secure_key=HS3IDMREX0A9BDH5” saved [0/0]
Creo que el segundo email me indica que se realizó correctamente pero el primero seguro que no ¿es así?.
El enlace que debo poner en el comando para cada tarea es:
- http://sps-proteccionesdeportivas.com/modules/followup/cron.php?secure_key=FJXNJSHEJLTPVMJQ
- http://sps-voleibol.com/modules/followup/cron.php?secure_key=HS3IDMREX0A9BDH5
Y en cpanel puse esta url con usr/bin/wget delante ¿es correcto?. Al final el comando queda de la siguiente forma:
-/usr/bin/wget "http://sps-proteccionesdeportivas.com/modules/followup/cron.php?secure_key=FJXNJSHEJLTPVMJQ"
-/usr/bin/wget "http://sps-voleibol.com/modules/followup/cron.php?secure_key=HS3IDMREX0A9BDH5"
Muchas gracias y un saludo
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Hola David.
Los temas de hosting son tratados mediante ticket en soporte de hosting.
Desde tu Área de clientes manda un ticket a soporte para que te lo revisen y te indiquen los pasos que tienes que realizar.
Un saludo
Hola Pepe,
ya utilicé un ticket para este tema pero me respondieron:
"Los técnicos especialistas en resolver problemas de WordPress, Joomla y PrestaShop lo hacen desde el foro exclusivo para clientes.
Desde este sistema de tickets atendemos técnicos especializados en Hosting, dominios, etc. Para el tema que planteas nuestros compañeros te podrán atender de forma más eficiente."
Así que aquí estamos, solo cumplo órdenes.
Hola David.
Acabo de hablar con técnico de hosting para que te lo revisen.
Por favor responde al ticket que tienes abierto en soporte sobre este tema para que lo revisen.
Un saludo