Buenos Días,
abajo están las instruciones que nos habeís enviado. Ya está hecho, y no pasa nada, sigue sin funcionar. No entendemos que pasa. Si pudierais ayudarme os lo agradecería muchísimo.
Un Saludo.
(PRESTASHOP)
Hola Cristina.
No hace falta que sea con la extensión .ico puedes cargar el favicon con la extension jpg o png.
De todas formas puedes subirlo directamente a la raíz de la instalación:
.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos
.- Añade el archivo favicon.ico en la raíz de la instalación.
Si quieres permitir la carga de archivos con la extensión .ico añade lo siguiente al archivo wp-config:
define('ALLOW_UNFILTERED_UPLOADS', true);
Hola Cristina.
Prueba a vaciar la cache de prestashop:
.- Accede a Parámetros avanzados -> Rendimiento y pulsa en el botón de Vaciar Caché.
Un saludo
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Hola Cristina.
Crea el favicon desde esta URL:
-> https://addons.prestashop.com/es/create-favicon.php
Tienes que subirlo en formato png o jpg
Una vez lo tengas creado:
.- Accede a Diseño -> temas y logotipos
.- Cargas la imagen y guardas.
Revisa si con eso se soluciona.
Un saludo