He perdido las subcategorías en mi web prestashop  

Buenas tardes, ayer abrí un ticket con un error en una nueva aplicación prestasho que quería instalar sobre un dominio comprado. Como el backoffice no funcionaba sobre la la nueva web me actualizaron la versión de php. En efecto el nuevo bakoffice va correctamente, pero el backoffice de otra tienda que tengo no va bien ahora (el técnico me comentó que me asegurara si mis demás web iban bien), las subcategorías no me funcionan, aparecen dentro del backoffice pero no las puedo modificar, además han desaparecido del frontoffice y las url no existen. Es algo rarísimo. Lo único que probé ayer fue habilitar la opción multitienda pero no toqué nada relacionado con las categorías ni añadí nada. No sé qué solución es la mejor, la copia de seguridad mas reciente que tengo es del día 6, y desde entonces he añadido más de 50 productos. Los perdería de restaurarlos.

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