imagen defecto prestashop 1.7  

lo he puesto en localhost y me da el mismo problema , no carga la foto que selecciono en Internacional > Localización > Idiomas > Seleccionar un idioma > Imagen para mostrar cuando no hay imagen disponible
me da que es algo en la configuracion del apache o en el servidor de webempresa

Hola

A qué te refieres con que lo has puesto en localhost?

Has probado con una imagen de formato diferente?, prueba alternativamente con .jpg o .png, asegúrate de que el nombre del archivo no tenga caracteres especiales y no se muy pesado.

Saludos

lo he instalado en mi ordenador en local y el mismo problema
si he probado con jpg png y imagenes de 10k y nada

Hola,

No damos soporte a localhost ya que no podemos visualizar lo que nos comentas.

Lo que te comenta mi compañero es que instales una segunda aplicación PrestaShop en otro directorio y verifiques si ocurre lo mismo, pero la instalación aplicala sobre tu cuenta.

a ver ,ya me estoy cansando, tengo el mismo fallo al volver a instalar en mi cuenta . Tiene que ser problema del servidor , me imagino. Yo no lo se y por eso os pregunto, si vosotros tampoco lo sabeis os rogaria que me lo digais .

Hola

Según lo que comentas es problema del instalador en tu cuenta, yo he probado en una cuenta de pruebas y no tengo el fallo.

Para verificar si es un problema del instalador en tu cuenta, realiza un ticket de soporte describe el problema exactamente, y comentales que pueden hacer ellos mismos la prueba si instalan un nuevo Pack, o puedes instalar tu un Pack Prestashop y darles los accesso por tickets. No te preocupes por el problema de espacio que se te puede duplicar temporalmente para hacer estas pruebas y solucionarlo, pero esta ampliación temporal la hacen desde tickets.

Saludos.

solucionado era problema del tema. Sabeis como podria arreglarlo para que cargara esa imagen cuando no hay imagen, Ya se que me vais a decir que hable con el autor de ese tema pero como es gratuito no me dan soporte. Yo creo que metiendo en algun sitio que si no hay imagen cargue la defaultl se podria solucionar pero no se donde, alguna idea?

Hola Diego,

Una cosa que veo que no ha quedado clara desde que iniciaste la consulta es que la configuración de "imagen" que mostrabas en la primera captura no tiene nada que ver con la imagen "por defecto" de Productos cuando estos no tienen imagen.

Aclarado este IMPORTANTE detalle ¿puedes facilitar la url del tema "gratuito" que usas para poder descargarlo y evaluar el comportamiento de la imagen por defecto en productos que no lleven imagen?

Saludos

gracias luis, entonces donde se pone esa imagen para cuando un producto no tiene imagen?

por cierto el tema es bizkick version 1.0.3 y lo que no entiendo es por que en el tema que trae el presta por defecto si cambias la imagen en el sitio que tu dices que es para cuando no hay bandera si aparece en los productos sin imagen

Hola Diego,

Si no es mucho pedir necesitamos la URL de descarga del tema que usas para poder descargarlo y evaluar el comportamiento de la imagen por defecto para Productos sin imagen y saber en que carpeta lo almacena el Tema en cuestión.

Gracias

te lo adjunto y si puedes contestame a lo que te pregunte

no me lo deja adjuntar sobrepasa los limites
la url https://www.hiddentechies.com
te tienes que registrar pero es gratuito

Hola Diego,

He descargado e instalado el Tema BIZKICK que utilizas y todo bien salvo un error de un módulo que me ha dado y que es fallo del desarrollador del tema, que seguramente en su instalación de compilación de tema si lo tiene pero no es nativo de PresstaShop 1.7.4.2

Luego he activado el tema y todo ok. He comprobado las imágenes que trae por defecto el tema y veo que se muestran bien en "Productos" en el BO.

Posteriormente he creado un producto "sin imagen" para ver como se visualizaría.

Veo que en el frontoffice se muestra el producto sin la imagen y sin representación para productos sin imágenes.

Esto es un fallo de diseño del autor del Tema que no ha debido contemplar esta alternativa.

Hay una clase CSS que pinta la representación de imagen "sin imagen" que es:

class="js-qv-mask mask"

Si creas un estilo CSS para que llame a una imagen que tu quieras mostrar cuando un producto no lleva imagen, esta debería cargar cuando esto suceda.

No obstante a efectos de SEO on-page y de posicionamiento no tiene sentido subir productos a la tienda que no lleven al menos una imagen representativa del producto. Afecta negativamente a la venta del supuesto producto. (Nadie "normalmente" compra por Internet un producto que no tenga una imagen que lo represente).

Saludos

gracias, me podias decir mas exactamente como hacer lo que comentas