importacion mediant...
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importacion mediante csv  

 
Valentina
 Valentina
Estimable Member

mira es que importar un fichero csv pero cuando voy a parámetros avanzados - y después importar csv me da error 500 del servidor.
Como puedo solucionarlo

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Respondido : 28/06/2016 10:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Valentina.
El error 500 te lo da al entrar en la pagina de importación o después de importar el csv ?
Tienes alguna actualización pendiente?

Un saludo

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Respondido : 28/06/2016 10:43 am

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Valentina
 Valentina
Estimable Member

antes de entrar

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Respondido : 28/06/2016 12:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola valentina.
Revisando un poco vemos que la versión de prestashop que tienes instalada es la 1.6.1.1, actualmente la versión de prestashop es la 1.6.1.6

Accede a Parametros Avanzados - 1-click Upgrade y previa copia de seguridad actualiza la versión de prestashop.

Nota: Para actualizar la versión de prestashop, primero tienes que poner la web en mantenimiento.

Revisa si con esto se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 28/06/2016 2:00 pm

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Valentina
 Valentina
Estimable Member

ya esta solucionado.
gracias por ayuda.

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Respondido : 28/06/2016 4:25 pm