Menu de cabezera  

Hola,

Veo que esto ocurre cuando se pulsa sobre el elemento de menú "Inicio", lo que indica que está mal configurado.

Vete en la administración de PrestaShop a Módulos y edita el módulo "Menú horizontal superior"

Una vez dentro del módulo, en el apartado lista de enlaces verifica que la etiqueta de inicio unicamente contenga index.php. Esto debería solucionar el problema.

Si no te funciona tras la modificación, envianos una captura de pantalla de dicho apartado para que veamos como lo tienes configurado.

Saludos

Creo que esta correcta la configuración y sigue igual te mando una captura

gracias

Hola,

En ese enlace, en lugar de dejar index.php cámbialo por Contenido solo visible a usuarios registrados y guarda los cambios. Esto debería solucionar el problema.

Hola introduciendo el texto falla todo el menú
de la forma que esta solo falla cuando cliqueas conocenos y después inicio, si cliqueas ubicación y después inicio va correcto y no sale error 404
gracias

Hola,

¿Dónde has aplicado el cambio? Este solo tendría que aplicarse en el enlace "Inicio" y en ningún otro. No es posible que un cambio de este tipo afecte al resto de enlaces.

Dinos, de forma detallada, los cambios que has aplicado, adjuntando capturas de pantalla del proceso.

Con esta configuración cliqueando cualquier parte del menu superior y despues
inicio siempre sale error 404, si cliqueas el logo entras bien a inicio

te dejo esta configuración para que hagas la prueba

gracias

Hola

Para el ítem de menú de inicio usa :

/nuevaweb/index.php

Luego cuando muevas tu sitio a la url principal tendrías que cambiar por

/index.php

Saludos.

Muchas gracias
Funciona correctamente

Un saludo