Avisos
Vaciar todo
Hola,
Hace unos 10 meses compré una plantilla oficial de prestashop con soporte de 6 meses. He tenido que actualizar prestashop a la última versión 1.7.8.para incorporar las mejoras de la plantilla, así que he empezado de 0 porque tenía pocos artículos. El único problema que tengo en esta versión mejorada de plantilla está en el menú inferior de la versión móvil al pulsar la opción "settings" (que viene a abrir un menú tipo "Mi Cuenta" o "Login" del cual adjunto pantallazo). Al ser pulsado intenta abrir la ventana de "mi Cuenta" pero o produce un pantallazo en blanco y no carga nada o solo carga durante 1 o 2 segundos el menú "Mi Cuenta" para cerrarse repentinamente. No sé si se debe a un fallo del diseñador o que simplemente al no estar terminada, las imágenes que carga la plantilla desde el servidor externo del diseñador producen errores de carga. Agradecería que me pudieran informar de dónde está el error o como solucionarlo.
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Respondido : 29/11/2022 9:27 am
Hola Jesús
Por favor adjunta las capturas y así vemos exactamente a qué te refieres 😉
Un saludo
Respondido : 29/11/2022 10:11 am
@pepesoler hola, adjunto pantallas. Uno es del menú que debe aparecer pero solo dura un segundo y otro del botón con el que sucede ese problema.
Respondido : 29/11/2022 10:29 am
Hola Jesús
Revisando con la consola veo un problema de carga de un archivo js que no existe y ese puede ser el problema.
Otra cosa, aunque no creo que sea ese el problema, tienes problemas de contenido mixto, el video que carga está cargando con el protocolo http:/... en vez de cargar con el protocolo https://, como te digo este no creo que sea el problema pero tendrás que modificarlo.
Un saludo
Respondido : 29/11/2022 12:26 pm
