Avisos
Vaciar todo
Buenas noches, mi prestashop no guarda los cambios. Cuando trato de añadir un producto y escribo descripciones, precio, etc le doy a guardar cambios y no lo hace. La página se actualiza y está todo en blanco. Tardo 45 minutos para subir dos productos y la verdad que no es muy normal.
Un saludo
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Respondido : 04/12/2018 11:59 pm
Hola Mª Carmen.
Hemos detectado problemas con los servidores de PS que hacen que ralentice mucho la carga , incluso se haga casi imposible trabajar con normalidad.
El problema es por el modulo " gamification " el cual se conecta a la API de prestashop y últimamente vemos que los servidores están colapsados o incluso caídos. Este modulo solo se utiliza para estadísticas y no afecta al funcionamiento de tu web.
Para solucionarlo accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta puroairsoft -> modules y renombrar la carpeta " gamification " por ejemplo " gamification_old "
.- Accede a la carpeta themes -> theme1361 -> modules y realiza los mismos pasos.
Comprueba si después de esos cambios mejora la carga de la Web.
Un saludo
Respondido : 05/12/2018 9:58 am
