Módulo Customer Ratings and Reviews Pro Google Rich Snippets (PRESTASHOP)  

Buenos días.
Compramos hace un tiempo el módulo Customer Ratings and Reviews Pro Google Rich Snippets, a los pocos días les pedimos ayuda al soporte pero el servicio que tienen o que por lo menos nos dieron es lo mismo que nada.
Tenemos dos problemas para los que os pedimos ayuda aquí en el foro:

1-Tenemos valoraciones desde hace casi un año y hemos subido nuevos sitemaps constantemente, desde hace bastante tiempo (también casi un año) al buscar estos productos "valorados con 5 estrellas" en google y comprobar los link a nuestra web, vemos que las valoraciones (estrellas) no aparecen en los resultados.

2- Debajo de las opiniones se muestran los botones de facebook (me gusta y compartir) y twitter, hicimos pruebas tratando de compartir en facebook y twitter y comprobamos que los enlaces que genera son erróneos. El enlace generado lleva a la web, pero con error, en la web aparece un mensaje "categoría no encontrada" adjunto imagen.

Quisiéramos resolver estos dos problemas. Que los productos que tenemos valorados en la web (estrellas) , se muestren en los resultados de google. Y que los botones de compartir las opiniones en las redes sociales funcionen correctamente.

Gracias por vuestra ayuda y atención.

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