Avisos
Vaciar todo
Buenas, cuando entro en mi front con un alias para probarla, me muestra los productos sin el IVA. Esto no pasa cuando no estoy dada de alta.
Cómo podría hacer para que siempre muestre el precio con el IVA incluido??
Muchas gracias.
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Respondido : 22/07/2014 12:17 pm
Hola,
En tu web veo que los precios se están mostrando con IVA. Ten en cuenta que si estás aplicando un impuesto solo para España y el usuario es de otro país no se le aplicará el impuesto.
En todo caso, todos los usuarios anónimos que accedan a tu deberían de ver los precios con los impuestos incluidos.
Respondido : 22/07/2014 1:43 pm
Como le digo en el planteamiento anterior, sólo ocurre cuando estoy dada de alta. En usuarios anónimos no ocurre.
Respondido : 23/07/2014 12:39 pm
Hola,
He estado realizando algunas pruebas con un PrestaShop de prueba. En el caso de que navegue en la web sin estar registrado veo los precios con impuestos.
Para el caso de que me cree un usuario y no especifique inicialmente una dirección de envío sigo viendo los precios de los productos con impuestos incluidos.
Eso sí, si para ese usuario le pongo una dirección de envío para la cual no se le aplican impuestos entonces sí que se verán los precios de los productos sin impuestos.
Por tanto, en primer lugar verifica si ese usuario con el que has realizado las pruebas tiene como dirección de envío una para la cuál no se aplican impuestos. También puedes probar a crear un nuevo usuario sin especificar dirección.
Si esto tampoco te funciona tendrías que indicarnos si has realizado algún cambio en la configuración de PrestaShop referente a la configuración de los impuestos.
Respondido : 23/07/2014 3:04 pm
Pues no he realizado ningún cambio.
El problema no viene de mostrar o no el IVA, sino que quiero que siempre tenga el IVA incluido, excepto en la factura que se desglosa de una forma lógica.
Los precios han de mostrarse con IVA incluido, ya que me dirijo a un público final. NO puede poner que un producto cuesta 5, si luego el coste final es 7.. tiene que poner 7 (Iva incluido), incluso lo de IVA incluido tampoco es necesario.
Si ponen o no ponen dirección no me parece relevante, ya que no puedo depender de eso.
Respondido : 24/07/2014 10:55 am
Hola Sara,
Comprueba que lo tengas configurado según lo que indican en http://www.klosions.com/prestashop-mostrar-los-precios-con-iva-o-sin-iva/
Saludos
Respondido : 24/07/2014 11:26 am
Esto era!!!! muchas gracias!!
Respondido : 25/07/2014 11:48 am
