No accedo a la web ...
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No accedo a la web desde mi ip  

 
PABLO
 PABLO
Usuario eminente

Hola. Desde otros ordenadores puedo acceder tanto a la web como al backend, pero desde este ordenador en concreto, no accede. Acaba el tiempo de acceso y se queda el navegador en blanco.

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Respondido : 10/12/2014 1:55 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Parece que se podría tratar de un bloqueo del firewall del servidor.

De ser así, en tu Área de Cliente, Base de Conocimiento, busca por "firewall" y encontrarás las instrucciones para desbloquearte la IP.

Si sigues con problemas puedes enviar un ticket a soporte indicando en el mismo tu IP para que verifiquen si sigues bloqueado.

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Respondido : 10/12/2014 3:06 pm

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PABLO
 PABLO
Usuario eminente

Ok, perfecto, solucionado

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Respondido : 16/01/2015 3:48 pm