No amplia ni pasan ...
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[Resuelto] No amplia ni pasan las imágenes de los prodcutos  

 
Otoniel
 Otoniel
Usuario activo

Tengo un problema con mi tienda de prestashop tiendamn.com, funciona todo correctamente excepto el zoom de la primera imagen de los productos y dar clic para pasar y ver las otras imagenes no pasan, adjunto captura.

 

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Respondido : 21/03/2024 10:48 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Otoniel, 

Actualmente no veo que está activa la opción, si veo que se muestra un icono al posicionar el puntero sobre la imagen, pero no genera ningún efecto, puedes comentarnos como añadiste esta opción?, es algo que viene predeterminado con tu tema o es un modulo adicional, 

Danos un poco más de detalle sobre esto para revisarlo lo que nos comentas. 

Un Saludo 🖐️ 

Respondido : 22/03/2024 12:03 am

Otoniel
 Otoniel
Usuario activo

Hola @argenis, gracias por la pronta respuesta.

No se ha realizado ningún cambio ultimammente, quiero decir funcionaba correctamente, esa función vien por defecto conel tema:

Tema actual en uso: AngarTheme

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Respondido : 22/03/2024 7:37 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Comprueba que tengas la última version de la plantilla, si no tienes la última version la actualizas:

-> https://themeforest.net/item/angara-responsive-prestashop-theme/19194568  

Al ser una plantilla de pago no podemos probarla y tendras que consultarlo con su soporte:

-> https://themeforest.net/item/angara-responsive-prestashop-theme/19194568/support

 

Un saludo

Respondido : 22/03/2024 12:53 pm

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Otoniel
 Otoniel
Usuario activo

Hola @pepesoler

 

Intente actualizar con el modulo de 1Click Upgrade pero tengo varias advertencias

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¿Alguna idea?

Muchas gracias de antemano

un saludo

Respondido : 22/03/2024 8:19 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Otiniel, 

Si estás intentando actualizar la plantilla esto no puedes hacerlo con este módulo, necesitas seguir las indicaciones que mencionas la misma plantilla para actualizar el tema.

Verifica si tienes la documentación o si desde soporte te indican como actualizar la plantilla. 

Ten en cuenta que este módulo sirve para actualizar la versión de PrestaShop

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por Karen Rios
Respondido : 22/03/2024 8:27 pm

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Otoniel
 Otoniel
Usuario activo

Hola @karen

Muchas gracias, finalmente pude soluconar el problema, luego de poner el sitio en mantenimiento, he seleccionado un tema diferente para eliminar el tema AngarTheme 2.4.6 y he cargado el tema AngarTheme 2.4.9.

He selecionado como tema principal el tema AngarTheme y desactivado el manteniemiento.

Ya las imagnes de los productos psasn y se puede usar la herramienta zoom que viene por defecto en la imagen destacada de cada producto.

Un saludo.

Respondido : 26/03/2024 9:18 am
Pepe me gusta
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Genial !!! Me alegra que lo solucionaras.

Gracias por informarnos y aportar la solución.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

Respondido : 26/03/2024 9:34 am

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