Avisos
Vaciar todo
Buenas.
He creado un descuento en Prestashop, y he activado que se resalte, como otras veces. Al entrar en el carrito, aparece el recuadro de cupones activos y resaltados, como siempre.
El problema es que de repente desaparece y se queda sólo el recuadro blanco, sin nada dentro y sin la posibilidad de poner el descuento.
A que se puede deber esto??
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Respondido : 09/06/2015 12:26 pm
Hola,
He realizado pruebas en tu web y veo que el campo para introducir el cupón se muestra correctamente. Realiza otras pruebas desde otros navegadores. Si tienes una sesión de usuario iniciada, prueba a cerrarla para ver si se muestra.
Respondido : 09/06/2015 3:32 pm
No lo muestra, Firefox 38.0.5.
En Chrome 43.0.2357.124 (64-bit) lo muestra.
NO se si es uin problema de navegador, pero ahora mismo es un error que nos está frenando una campaña con todo hecho y a punto. No se si hay otra forma de insertar el cupón.
Respondido : 10/06/2015 10:40 am
Hola,
Al igual que mi compañero, visualizo correctamente el campo para la introducción de cupones utilizando el navegador firefox. Realiza pruebas de diferentes equipos y limpie la cache de su ordenador.
Saludos
Respondido : 10/06/2015 12:41 pm
Estoy mirando con diferentes navegadores y sólo tengo el problema, por ahora, en este. Los demás funcionan bien. Puede ser la versión?? Aún así, creo que es un problema latente y sería bueno buscarle una solución o parche.
Muchas gracias.
Respondido : 11/06/2015 10:52 am
Hola,
El problema puede estar en algún componente de tu navegador, es posible que este este causando algún conflicto. Verifica si te funciona en algún otro equipo con la misma versión de firefox, con la que estas teniendo el problema.
Saludos
Respondido : 11/06/2015 11:02 am
Acabo de probar en otro ordenador y me da el mismo problema. También tiene la versión 38.0.5 de Firefox.
Respondido : 12/06/2015 11:26 am
Hola,
Al parecer el problema esta relacionado con el modulo de Paypal.
Revisa las soluciones que se dan en los siguientes foros por si te son de utilidad:
Saludos
Respondido : 12/06/2015 11:41 am
He conseguido solucionar el problema desenganchando el módulo de paypal, tal como explican en el foro.
Gracias!
Respondido : 12/06/2015 12:39 pm
