No puedo cambiar el tema  

Hola Dolores

Cuando cambias de theme automaticamente te da la opción de borrar los módulos que no se usan.

Has borrado el theme anterior ? , si sólo tienes un theme actualmente este es defuault por defecto, deberías enviara algunas capturas de pantalla de como lo tienes configurado ya habilitar tu sitio para ver como se muestra.

Saludos.

Sigo teniendo dos, pues el segundo (leo interior) no me deja borrarlo.

Hola Dolores,

Facilitanos una captura de lo que ves cuando accedes a "Apariencia", "Temas".

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png

Saludos

Es igual, quería borrarlo para instalar un tema de los que ofreceis, pero no lo ofreceis suelto, sólo con Prestashop. Gracias igualmente. Instalaré un PRestashop nuevo perdiendo los módulos que tengo en el actual. Tengo otra pregunta, había instalado el tema que me interesa en la carpeta themes, pero lo que instalé fue un Prestashop completo en la carpeta themes. Ya lo borré, pero quisiera saber si puedo recuperar sólo ese Prestashop desde la copia de seguridad, sin tener que instalar toda la copia? Es para no tener que hacer de nuevo todo lo que hice con anterioridad en ese PRestashop.

Hola,

Ignoro si has realizado la copia de seguridad por tu cuenta o te refieres a las copias de seguridad que se hacen de forma automática desde la cuenta.

En caso de que sea tu copia simplemente tendrías que restaurarla. Para las copias automáticas sigues las siguiente instrucciones:

Si te interesa restaurar los ficheros de tu cuenta de Hosting tienes que utilizar la opción cpRemote Backup Management que encontrarás en tu cPanel dentro de la opción Archivos.

Al acceder a esta utilidad tienes varias opciones:

Restore Home: Esta opción permite recuperar la cuenta de Hosting completa a la fecha que escojas, teniendo en cuenta que al usar esta opción recuperarás la copia de seguridad de toda la cuenta de Hosting, ficheros, bases de datos, configuraciones, emails y perderás cualquier cambio que hayas realizado desde la fecha de restauración, es la opción menos usada ya que hace una restauración global de toda la cuenta de Hosting.

Restore Document Root: Esta opción permite recuperar el directorio public_html, donde se encuentran los ficheros de la web, teniendo en cuenta que con esta opción se recuperará todo el directorio public_html por lo que si tienes más de una web en el directorio public_html estarás recuperando los ficheros de todas las webs que tengas en el Hosting, la recuperación es de ficheros no de base de datos, para restaurar las bases de datos tienes que usar la opción Restore Database.

Restore Mail Directory: Esta opción permite recuperar todas las cuentas de correo a la fecha de restauración que escojas, esta opción se suele utilizar si has borrado correos o cuentas y quieres recuperar la configuración de cuentas de correos y los correos de esas cuentas, esta opción no suele utilizarse ya que perderías los nuevos correos que no hayas bajado al programa de correos electrónicos que uses para descargar los correos del servidor.

Restore File/Directory: Esta opción permite restaurar un directorio o fichero determinado, es la opción más habitual pero tienes que saber que fichero o directorio quieres recuperar, por ejemplo puedes querer recuperar un fichero determinado o un directorio determinado que hayas borrado por error.

Ten en cuenta que esta opción recupera los ficheros de la copia, del día que selecciones pero no borra los ficheros actuales, es posible que te interese primero borrar los ficheros actuales si quieres restaurar un directorio y luego ejecutar la recuperación del directorio que hayas eliminado.

Restore Database: Esta opción permite recuperar una base de datos, tendrás que poner el nombre de la base de datos sin el prefijo de la cuenta_ por ejemplo si queremos restaurar la base de datos tucuenta_joomla tendrás que introducir en el campo de base de datos a restaurar joomla ya que el sistema ya utiliza el prefijo cuenta_ para ejecutar la restauración.

Al acceder a cualquiera de las opciones tienes que introducir tu email en el campo Send restore report to email address, indicar el resto de campos dependiendo de la opción que estés utilizando para restaurar, seleccionar la fecha de la copia que quieres restaurar y pulsar en el botón Restore, al pulsar en el botón Restore se genera una tarea que puede tardar entre 5 y 10 minutos en ejecutarse para restaurar la copia que hayas indicado, una vez ejecutada la tarea recibirás un email con el proceso realizado.

El caso más común para querer restaurar un backup es el haber borrado o modificado por error un fichero, te facilitamos algunos ejemplos habituales:

Si queremos restaurar el fichero configuration.php de nuestro joomla porque lo hemos borrado por error:

Utilizaremos la opción Restore File/Directory, supongamos que Joomla está instalado en el directorio raiz public_html, indicaríamos en el nombre del fichero:

public_html/configuration.php

Si el fichero configuration que queremos restaurar no estaba en el directorio principal de nuestro hosting, supongamos que teníamos Joomla instalado en la carpeta joomla1, indicaríamos en el nombre del fichero:

public_html/joomla1/configuration.php

Supongamos que hemos editado los ficheros de una plantilla de Joomla, hemos cometido un error, no tenemos copia del fichero modificado y queremos recuperar de la copia el directorio completo de la plantilla, si Joomla lo tenemos instalado en el directorio principal public_html y la plantilla se llama plantilla1, indicaríamos el nombre del directorio siguiente:

public_html/templates/plantilla1/

Gracias. La copia la hice desde Cpanel. Entiendo entonces que si restauro, tiene que ser todo, y no puedo restaurar carpetas sueltas.

Hola,

En efecto, la restauración para este caso sería completa. Si necesitas restaurar solo una parte nos podrías indicar los directorios que quieres restaurar y desde qué pack has partido para ver si te podemos pasar los archivos.

Seguimos en el otro post, lo he abierto porque pensaba que en este no contestabais más. Gracias.