no recibo el correo...
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no recibo el correo de pedido nuevo.  

 
SANDRO
 SANDRO
Usuario experto

Buenas noches, 

Llevamos un mes mas o menos que hemos dejado de recibir correo al recibir un pedido nuevo en el mail que tenemos configurado para ello.

El correo fuera del envio automático de prestashop funciona correctamente. He reseteado el modulo "mail alert"  y lo he vuelto a configurar, pero aun así, sigue sin funcionar.

A que puede ser debido?

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Respondido : 26/02/2025 9:41 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sandro,

A que te refieres con que el correo fuera de PrestaShop funciona correctamente? De forma general configura el SMTP:

https://www.webempresa.com/blog/configurar-smtp-en-prestashop-17-para-el-envio-de-emails.html

Es posible que esto solucione el inconveniente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 27/02/2025 12:05 am

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