Buenas tardes:
Hemos realizado un cambio en una factura ya hecha de prestashop y aunque en el backoffice veo que el cambio de dirección de la facturación aparece (ver recorte) en la factura no aparece el cambio y sigue la dirección de facturación antigua (ver recorte)
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Hola Michael.
la versión actual estable de prestashop es 1.6.1.11.
Como comprobaras tienes un versión muy desactualizada y que podría provocar los problemas que nos estas comentando.
las actualizaciones son necesarias y siempre hay que tener nuestra aplicación actualizada tanto la administración como las plantillas y las extensiones que tengas instaladas.
Estas actualizaciones sirven para mejor las prestaciones y lo que es mas importante, para solucionar posibles fallos en el código que provoque un mal funcionamiento o lo mas grabe posibles agujeros donde se pueda colar código no deseado y provocar una caída de la web que luego es casi imposible recuperar.
Previa copia de seguridad actualiza prestashop y revisa si con eso se soluciona.
Un saludo