No se muestran las imágenes de los productos creados en la pagina web  

si claro ya estoy en esa ruta
http://prntscr.com/fk3lb3
la plantilla se llama lava0306, ahora dentro de esa carpeta a que parte seguir para ubicar el archivo donde tiene todo el codigo fuente de la pagina
http://prntscr.com/fk3lxr

Hola Juan Enrique.

En la captura que nos adjuntas veo que tienes una carpeta con el nombre templates y en la otra captura una carpeta con el nombre lava0306 que supongo que sera esa la carpeta de tu web.

Esto no es como en HTML que cada pagina tiene un archivo, el funcionamiento es distinto y las estructuras de las paginas varían según desarrollador.

¿ Comentaste el problema que tienes con los desarrolladores de la web ? al ser una plantilla de pago tienes que tener soporte de los desarrolladores y seguro que te informaran donde puedes tener el problema.

Un saludo

Si la verdad que ya le mande un correo, estoy a la espera a que me den la respuesta.

Otro detalle en configuracion de imagenes veo que estan establecidos esos margenes es decir que si pongo una imagenes de 800x800 px prestashop me va a hacer copias de la misma iimagen con tamaños diferentes
http://prntscr.com/fk5l0u

ahora se que esos tamaños es ideal para la plantilla por defecto del prestashop.
como saber yo que imagen seria ideal para cada parte de la plantilla y asi poder establecerlo en el cuadro de configuracion de imagenes de ahi darle regenerar miniaturas para que me surta el efecto y que de en adelante ya prestashop me haga con el resto de imagenes que ire subiendo con su respectiva comprension para que google page speed no me de una baja puntuación porque con las dimensiones que tiene las imagenes de la plantilla yo a mis propias imagenes le cambie de tamaño por las imagenes de la plantilla pero veo que aun asi hay que hacerle un reajuste le envio la captura de pantalla
http://prntscr.com/fk5nk4

PD: este ultimo lo hize analizando con la pagina
https://gtmetrix.com

Hola

Tu plantilla no te cambia los tamaños?, es decir cuando cambias de theme sigues viendo los tamaños por defecto?, revisa la documentación de tu theme ya que esto debería ser parte de su documentación.

Otra opción es que tu theme tome los tamaños del theme por defecto, si es responsive adecúa los tamaños a sus necesidades en base a los que existen, pero no creo que te tengas que preocupar tanto por esto, igual lo puedes consultar a los desarrolladores.

Si sigues con dudas respecto a este último tema mejor abre un nuevo hilo de discusión con un título adecuado, de esta manera mantenemos orden en el foro.

Saludos.

Bueno contarle que ya me aparecen las imágenes, lo que se hizo fue lo siguiente:
1) reinstale la plantilla, y ya me aparecía la imagen del producto pero las imágenes que incluye en la plantilla desaparecieron.
2) hize clic derecho en la imagen donde no se ve la imagen, luego inspeccionar, y veo que hay errores 404
3)verifico esa ruta si estaban las imágenes o borradas y efectivamente voy a cpanel busco la ruta y ya no estaban fueron cambiados por las imágenes que incluye en la plantilla al momento de la instalación
4) cargue una imagen la plantilla si me lo volvía a mostrar pero decidí mejor usar los nombres que aparecen como link rotos y ya no con los nombres propios de mis imágenes
5) trate de encontrar el código fuente de la plantilla y solo renombrar la ruta donde no aparecen las imágenes y figuran como 404 pero no llegue a encontrar el código fuente
6) lo que se hizo fue cambiarle el nombre de mis imágenes propias por las que figura en la url 404,
7) se le cambio de tamaño, se le comprimió, se volvió a re diseñar
8) se cargo todas las imágenes por cpanel a la ruta donde se alojan las imágenes de la plantilla
9) como las imágenes tienen el mismo nombre que las imágenes que trae al momento de la instalación solo tuve que reemplazarlo al momento de la carga por cpanel
10) se hizo limpieza de cache y es todo

pd: intente cargar las imágenes a través de la carga rápida que se puede hacer por la misma configuración de la plantilla pero al momento de hacer la carga me salio un error indicando que ya hay un archivo con el mismo nombre por eso que tuve que hacerlo por cpanel porque no encontraba la manera de como reemplazar las imágenes.

Hola,

Nos alegramos de que hayas podido encontrar la solución y dar el aporte a la comunidad. Cierro el hilo de foro, en caso de nuevas dudas puedes abrir uno nuevo o si necesitas re-abrilo puedes solicitarlo mediante tickets de soporte.